Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Обязан ли магазин оплатить услуги по установке товара, если обмен был из-за неподходящего цвета?
Здравствуйте! Ситуация :продали товар покупателю он вернул по причине не подходящего цвета,ему поменяли на другой. Он пошел в сервис установил на машину проданный товар. Теперь хочет получить возмещение за установку. Обязаны ли руководители магазина оплатить? Спасибо.
, Элиза, г. Волгоград
Андрей Власов
рейтинг 7.4
Эксперт
Элиза, добрый день! Если в договоре магазин не брал на себя обязанность по установке проданного товара на автомобиль, оплачивать вы ее не обязаны, тем более что речь идет даже не о замене некачественного товара.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть потраченные средства за просроченный товар, если частично его употребил или вскрыл?
Можно ли вернуть потраченные средства за просроченный товар, если частично его употребил или вскрыл?
Обязана ли я ему отвечать на сообщения о ребенке и скидывать фотографии по его желанию?
Здравствуйте. С мужем развелись. Ребенок проживает со мной. На алименты не подавала. Муж так выплачивает. Порядок общения в суде не определяли. Обязана ли я ему отвечать на сообщения о ребенке и скидывать фотографии по его желанию?
Законно ли это и как вернуть товар и получить деньги?
Куплен телефон в магазине м видео дистанционным способом, через пару дней нашёл его дешевле и решил вернуть в магазин, там его не приняли а взяли только моё заявление с просьбой возврата денег которое будут рассматривать до 7-10 рабочих дней. Законно ли это и как вернуть товар и получить деньги? Телефон в заводской упаковке, не открывался.
Дольщиков 6 человек, из них не считая мамы, 2 совершеннолетних, обязаны ли они платить?
Есть квартира Куплена на материнский капитал, там накопился долг, кто будет его платить? Дольщиков 6 человек, из них не считая мамы, 2 совершеннолетних, обязаны ли они платить?
Обязаны ли отпустить мобилизованого в отпуск по болезни матери
Здравствуйте. Обязаны ли отпустить мобилизованого в отпуск по болезни матери. Рак 4 степени
Спасибо! Договора не было. Просто пришел покупатель купил. Ему цвет не подошел -обменяли. Теперь он хочет взыскать с магазина установку где то в сервисе. Есть ли какая то статья или что то для того что бы ему популярно объяснить.он весь такой крутой пальцы веером .
на ст. 458 ГК РФ можно сослаться
В данном случае собственно покупатель должен доказывать вашу обязанность оплатить установку, пусть посмотрит свои права и обязанности в Законе РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», он видимо путает обязанность возместить убытки вследствие недостатков товара и свое право на замену товара надлежащего качества. Вот если бы он заплатил в сервисе за установку, а потом ввиду недостатков вынужден был его снять, обменять и снова платить за установку тогда да, был бы вправе стоимость второй установки предъявить вам а тут исключительного его каприз что цвет не подошел