Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть деньги за некачественный товар, если сроки проверки уже истекли?
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, я купил телефон и через 3 дня вернул в магазин, тк нашел в нем недостаток, его забрали на экспертизу, сегодня уже 21 день этой экспертизы. В магазине сказали что отправили запрос и сказали перезвонят. Изначально я требовал от них возврата денег. Скажите как быть? Спасибо!
, Александр,
Алексей Саченков
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, я купил телефон и через 3 дня вернул в магазин, тк нашел в нем недостаток, его забрали на экспертизу, сегодня уже 21 день этой экспертизы. В магазине сказали что отправили запрос и сказали перезвонят. Изначально я требовал от них возврата денег. Скажите как быть? Спасибо!
Александр
Добрый день Александр! Уточните, а какие документы у Вас на руках и какие требования указаны в данных документах?
Просто как правило продавцы вводят в заблуждение покупателей и они сдают товар на устранение недостатков(ремонт) — срок до 45 дней.
Если у Вас по документам стоит именно возврат то в таком случае можно обращаться в суд с требованием вернуть деньги, неустойку, штраф и моральный вред.
Похожие вопросы
Подскажите пожалуйста, есть ли возможность вернуть деньги?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли возможность вернуть деньги? Ситуация такая. Написали мне в телеграмм, предложили заработок на бронировании отелей. Ну в общем повелась я как дура. 25000 потеряла, перевела им. Можно ли их как-то вернуть?
Скажите пожалуйста, клиника вернет деньги и как правильно действовать?
Добрый вечер.
У меня такая ситуация.
Меня раскрутили на рассрочку по курсовой программе в клинеке
1 программа это системы детокс / востановление опорно-двигательного аппарата/ восстановление сосудов.
Так же уход по лицу, чистка ультрозвукавая,кертоксил.
2 программа мезоайс с71 3 шт , обещали уйдут мелкие морщины и синяки под глазами.
Я купилась. За 2 программы около 130000т.р , рассрочка на 2 года.
Но беда не в этом. После чистки уме пошла угревая сыпь по лицу, но я не предала значение и продалжала делать все процедуры кроме ухола по лицу.в клинике появлялась где-то 1 раз в неделю. Через 3 недели до меня дошло , что сыпь из -за процедур. Так как она перешла на тело.
От мезоайс вообще никакого эффекта за 3 недели. Вообщем выброс денег. Написала в клинику притензию , что вернули потраченные деньги. Сходила к дермотологу , взялась за лечение. Врачь сказал тяжолая форма, лечить 2 месяца где-то. А лето, солнце
Не раскрыться , нельзя на солнце.
Скажите пожалуйста, клиника вернет деньги и как правильно действовать?
Они предложили мне вернуть деньги, но на сегодняшний момент на эту сумму нельзя купить такой/аналогичный телевизор
Здравствуйте. В магазине Эльдорадо был приобретен телевизор. В течение гарантийного срока он сломался. В сервисном центре было выдано заключение, что телевизор не ремонтно пригоден . Обратившись в магазин за заменой телевизора мне отказали. Так как данной модели нет в магазине и предложили другую модель с доплатой. Но я не хочу ничего доплачивать, я хочу тот телевизор , который я покупала. Они предложили мне вернуть деньги, но на сегодняшний момент на эту сумму нельзя купить такой/аналогичный телевизор. Подскажите как быть в этой ситуации. Спасибо
"Алминистратор онлайн школ", курс оплачен не полностью из 100000 рублей 78000, но мне отказываются вернуть деньги
Доброй ночи. Я хочу вернуть деньги за онлайн курс у ИП Луценко С.В. "Алминистратор онлайн школ", курс оплачен не полностью из 100000 рублей 78000, но мне отказываются вернуть деньги по причине отсутствия полной оплаты, заявление на возврат написала на 5 день и отправила по указанному в оферте адресу электронной почты, 24.04.3024 прошло ровно 45 рабочих дней как указано в оферте в течении которого денежные средства должны вернуть. Напишите если есть подобные дела, стоимость консультации и дальнейшее взаимодействие. Спасибо.
Большое спасибо за ответ!
У меня есть чеки и документ. В документе(квитанции) написанно что на проверку качества дается 20 дней. Там же указано мое требование "Проверка качества и возврат". Скажите пожалуйста, штраф за просрочку какой? Я сегодня собираюсь в магазин и если мне скажут что аппарат в порядке, но он находится в Москве, тогда как быть?
Дело в том, что у проверки качества нет самостоятельных сроков, её сроки соответствуют требованиям заявленным потребителем:
-ремонт до 45 дней
-возврат до 10 дней
-обмен до 30 дней(если проверка качества до 20, до 30 если товара нет в наличии).
Таким образом указание на то, что проверка качества при возврате длится 20 дней- не имеет юридической силы- проверку качества должны были провести в течении этих же 10 дней.
Сейчас можно писать претензию с требованием вернуть деньги либо обращаться в суд!!