8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как добиться возврата денег за градусник, который неверно определяет температуру?

Здравствуйте, купила инфракрасный градусник ребенку, он не правильно показывает температуру. Сравнивали с ртутным, когда ребенок болел. Я отнесла обратно в магазин и написала претензию на возврат денежных средств. Сначало они отказывались принять термометр, так как с даты покупки прошло 2 мес, но в итоге указав им что гарантия год, они приняли его. Завтра будет ровно 10 дней в течении которых они должны были вернуть деньги, а они молчат, что мне делать дальше? Заранее спасибо.

Уточнение от клиента

На руках чек о покупке и претензия подписанная магазином

, Анастасия, г. Томск
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Здравствуйте, купила инфракрасный градусник ребенку, он не правильно показывает температуру. Сравнивали с ртутным, когда ребенок болел. Я отнесла обратно в магазин и написала претензию на возврат денежных средств. Сначало они отказывались принять термометр, так как с даты покупки прошло 2 мес, но в итоге указав им что гарантия год, они приняли его. Завтра будет ровно 10 дней в течении которых они должны были вернуть деньги, а они молчат, что мне делать дальше? Заранее спасибо.
Анастасия

Добрый день Анастасия! Какие у Вас есть подтверждающие документы, что Вы требуете от них деньги?

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Как мне потребовать деньги с этой компании которая мне подобрала не тот двигатель чтобы они оплатили доставку его ко мне и теперь доставку обратно
Здравствуйте. Ситуация такая что я заказал контрактный двигатель у компании которая заказывает запчасти. они за мои деньги купили этот контрактный двигатель у тех кто занимается разбором машин. То есть у третьего лица они его заказали с Новосибирска он приехал ко мне. Сама компания у которой я заказывал находится в Костроме двигатель они мне подобрали не под мою машину он не подходит теперь мне нужно сделать возврат. Когда я его заказывал мне менеджер сказал что это точно ваш двигатель всё подойдёт я ему скинул деньги давайте значит заказывать. В итоге я оплатил 10.000 за доставку сюда и теперь чтобы сделать возврат мне нужно ещё заплатить от 6 до 10.000 чтобы отправить его обратно. Как мне потребовать деньги с этой компании которая мне подобрала не тот двигатель чтобы они оплатили доставку его ко мне и теперь доставку обратно
, вопрос №4109058, Максим, г. Уфа
Договорное право
Здравствуйте, покупаю квартиру у человека, которому подарили квартиру по договору дарения, в котором
Здравствуйте, покупаю квартиру у человека, которому подарили квартиру по договору дарения, в котором допущена ошибка, неверно указан номер квартиры, а остальные данные в том числе кадастровый номер указаны верно. Подскажите пожалуйста, есть ли повод обратится к нотариусу для корректировки договора дарения, критично ли это?
, вопрос №4108440, Иван, г. Москва
Право собственности
После смерти отца решили переоформить договор социального найма, но нам отказали, так как неверно указан номер дома в ордере, как правильно составить заявление в суд?
Здравствуйте , в 60-е года бабушка получила квартиру , при выдаче ордера была ошибка в нумерации дома( вместо номера 2 указано номер 6 ) , договор найма оформлялся уже правильно . После смерти отца решили переоформить договор социального найма , но нам отказали , так как неверно указан номер дома в ордере , как правильно составить заявление в суд ?
, вопрос №4108165, Роман, г. Москва
Тендеры, контрактная система в сфере закупок
При формировании заявки на участие в закупке по 44-ФЗ (запрос котировок) была неверно указана модель
Добрый день! При формировании заявки на участие в закупке по 44-ФЗ (запрос котировок) была неверно указана модель поставляемого МФУ (не соответствует по одной из характеристик указанных в ТЗ - нет двусторонней печати) и страна происхождения (указал Китай, по факту будет Вьетнам). До подписания контракта позвонил заказчику (в отдел закупок) договорились что откорректируем все в ДС. По факту в контракте указана модель и не соответствующие ей характеристики. После подписания обеими сторонами направил соответствующее письмо. Неделю никто не отвечал, позвонил и говорят, что ждём пока выйдет специалист для проверки заменяемой модели и будем решать, но говорят что скорее всего будут растрогаться в одностороннем порядке. Вопрос насколько законен будет их отказ, т.к. предлагаемая модель для замены будет на 100% отвечать их ТЗ и страна происхождения будет заменена также на иностранное государство.
, вопрос №4107832, Владислав, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли составить электронное заявление об возврате денег
я заказал одежду в телеграм канале, её еще не отправляли ко мне, но я хочу возврат средств, так как почуял что обманываю. Могу ли составить электронное заявление об возврате денег. Прост менеджер продавца мне говорит что можно только приехать к нему в офис и составить вручную заявление
, вопрос №4107641, Сергей, г. Семилуки
Дата обновления страницы 22.08.2017