Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Bправе ли предприниматель не возвращать деньги за экспертизу?

У меня такой вопрос: Потребитель написал претензию на некачественную обувь и потребовал вернуть деньги, вернуть деньги отказали, так как визуальным осмотром дефектов не выявлено, потребитель самостоятельно провел экспертизу, не уведомив предпринимателя, и требует вернуть деньги еще и за экспертизу

на сколько это правомерно и в праве ли предприниматель не возвращать деньги за экспертизу??все проходит в рамках гарантийного срока

28 октября 2015, 17:09, alex, г. Омск

вернуть деньги претензия Деньга

Дмитрий Чернобавский

Юрист, г. Электросталь

рейтинг 7.4

Эксперт

Алекс, здравствуйте!

Потребитель написал претензию на некачественную обувь и потребовал вернуть деньги, вернуть деньги отказали, так как визуальным осмотром дефектов не выявлено
alex

при наличии спора проведение экспертизы это обязанность продавца.

раз продавец ее не провел, просто отказав потребителю, то для восстановления своих прав потребитель сам потратился на экспертизу и вправе требовать возмещения своих расходов на нее (ст.15 ГК)

на сколько это правомерно
alex

более чем, если Вы не оспариваете ее результат и готовы оплатить другую

28 октября 2015, 17:19

Сергей Серебряков

Адвокат, г. Санкт-Петербург

потребитель самостоятельно провел экспертизу, не уведомив предпринимателя, и требует вернуть деньги еще и за экспертизу
alex

Все в рамках закона.

в праве ли предприниматель не возвращать деньги за экспертизу??
alex

Только если докажете, что недостаток возник по причинам за которые ответственен покупатель.

Успехов.

28 октября 2015, 17:41

Похожие вопросы

ДТП, ГИБДД, ПДД

Нужно ли ходатайствовать о проведении автотехнической экспертизы (споров о материальном ущербе нет)?

В феврале было ДТП. Через 2 недели возбудили расследование по ст. 12.24. Автотехническую экспертизу не проводили, а когда, я пришла ознакомиться с результатом медицинской экспертизы, был составлен протокол. Результатом мед. экспертизы была установлена лишь степень вреда здоровью. Нужно ли ходатайствовать о проведении автотехнической экспертизы (споров о материальном ущербе нет)? Ходатайство о проведении экспертизы с целью определения причинно-следственной связи и времени полученной травмы нужно писать на имя следователя ГИБДД или уже в суд? Место судебного рассмотрения данного дела следователь уже написала в протоколе.

06 мая, 18:47, вопрос №4109567, Екатерина, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Могу ли я требовать оставшиеся деньги?

Здравствуйте,трудовой договор с работодателем не заключен . Работаю месяц на испытательном сроке, заплатили 20 000 из обещанных в 30 000 тысяч. Начальник написал это сообщением. Могу ли я требовать оставшиеся деньги?

06 мая, 12:29, вопрос №4109088, Виктория, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Могу ли я возвращать деньги хотя в контракте указано о не будет возврат денежных средств

Здравствуйте. Я иностранный гражданин подписал договор о снятии койко места в хостеле на один месяц и оплатил 11 тыс но прожив 4 дня мне сказали что у тебя регистрация просрочена и тебе не разрешим жить в хостеле. Могу ли я возвращать деньги хотя в контракте указано о не будет возврат денежных средств

05 мая, 13:04, вопрос №4108157, Хуча, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Тренер не хочет возвращать деньги, Но я не был ещё не на одной отменял тренировки полтора месяца что делать и как вернуть деньги

05 мая, 07:59, вопрос №4107918, Семён, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Можно ли перенести очередной отпуск после прохождения декретного отпуска до 1, 5 лет не возвращая отпускные начисления?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как лучше поступить в сложившийся ситуации: отпуск по беременности и родам наступит через 10 дней после наступления ежегодного оплачиваемого отпуска. Нужно ли будет возвращать отпускные начисления и как лучше поступить с нереализованными днями отпуска? Если продлить очередной отпуск после отпуска по БиР, то я потеряю часть пособия по декретному отпуску до 1,5 лет? Можно ли перенести очередной отпуск после прохождения декретного отпуска до 1,5 лет не возвращая отпускные начисления?

05 мая, 07:51, вопрос №4107949, Екатерина, г. Челябинск

1 ответ