8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что грозит за просрочку поставки товара по договору?

Заказал плитку в салоне.Договор от 20 июля - 190 т.р. По договору 10 процентов неустойка за просрочку больше месяца. Прошло три месяца уже - плитки и они незнают когда будет. На возврат денег реагируют нормально - пишите заявление. Как наказать? И как забрать деньги + неустойка? Сколько реально отсудить?

, Андрей, г. Нижний Новгород
Анастасия Шашкова
Анастасия Шашкова
Юрист, г. Великий Новгород

Пишите претензию раз они не против. Просите вернуть деньги и выплатить неустойку. Если плитку покупали не для предпринимательских целей, то размер неустойки в 10% (я так понимаю от цены договора?) ущемляет Ваши права.

По ЗоЗПП имеете право на выплату 1% от цены товара за каждый день просрочки. На сегодня просрочка составляет 62 дня, а неустойка, следовательно, 117 800 руб. Откажут — обращайтесь в суд, тогда сможете также требовать требовать выплаты штрафа (50% от взысканной судом суммы). Ну и для кучи морального вреда.

Если плитка приобреталась для предпринимательских целей, то можете требовать возврат денег, неустойки (тогда уже 10%-ой).

Также, если вы понесли убытки, можете в претензии потребовать и их выплаты. Но убытки нужно еще доказать.

0
0
0
0
Андрей
Андрей
Клиент, г. Нижний Новгород

Спасибо.... Я правильно понимаю, что если в договоре написано 10% от всей суммы, то в приниципе можно оспорить это положение договора как не соотвествующее ЗоЗПП и потребовать 1% закаждый день просрочки через суд? Плитка заказывалась для личный целей...

Да, в соответствии с п.1 ст. 16 ЗоЗПП такое условие автоматически признается недействительным.

Единственное, что хотелось бы поправить в моем предыдущем ответе, неустойка составляет не 1%, а 0,5% за каждый день просрочки, так как Ваш товар предварительно оплачен (статья 23.1 ЗоЗПП). Но сумма неустойки все равно получается в разы больше, чем по договору

0
0
0
0
Похожие вопросы
800 ₽
Защита прав потребителей
Возврат товара продавцу при продаже дистанционным способом
Возврат товара продавцу при продаже дистанционным способом Здравствуйте. Вопрос по возврату товара продавцу при продаже дистанционным способом. Я продаю тротуарную плитку через интернет-магазин. Специфика продукции такова, что, в основном, в наличии только серая плитка, все остальные цвета – под заказ, но они представлены в каталоге. Клиент выбирает по каталогу, а так же при приеме заказа обсуждаем варианты в переписке по фото. Принимаем заказ, получаем предоплату – примерно 10-20% от заказа и передаем производителю. Клиент в курсе, что товар производится под его заказ. Чтобы произвести товар, Производитель затрачивает гораздо больше. Например, заказ на 100 тысяч, предоплата 20, фактические расходы на производство 70. Бывают ситуации, когда клиенты хотят отказаться от уже произведенного товара надлежащего качества. Строго говоря, такая плитка может быть использована другим клиентом. Но, по факту, цвет на любителя – и ее долго может никто не выкупить, либо купить со скидкой. Вопросы: 1. Вправе ли мы не возвращать таким клиентам предоплату, сославшись на фактически понесенные расходы? 2. Нужно ли заключать договор, или можно действовать в рамках общих положений закона? 3. Имеет ли значение, есть ли фото товара именно в заказанном клиенте цвете в каталоге?
, вопрос №4135564, АннаСамара, г. Самара
Наркотики
Сотрудничал со следствием, что грозит?
Ситуация такая, приобрел мефедрон 1,8 грамм. Без цели сбыта. В другой области. Сотрудничал со следствием, что грозит? Опера уверяют что будет штраф,. Посадят за это?
, вопрос №4135389, Клиент, г. Москва
Гражданское право
Может ли такое несоответствие дат являться ануллированием договора?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, подписала предварительный договор купли -продажи, а потом увидела несоответствие дат. Договор подписан в марте 2024, в одном пункте написано что я должна заключить основной договор до марта 2023 года, а в другом пункте,что должна заключить до июня 2024. В пункте ответственности сторон, ссылаются на эти пункты. Может ли такое несоответствие дат являться ануллированием договора?
, вопрос №4135327, Ирира, г. Волгодонск
Предпринимательское право
Какое решение должен принять суд?
Срочно, помогите, пожалуйста, с задачей!!! 21 января 2019 г. ООО «Восток» заключило договор поставки товаров с ООО «Запад» на сумму 1 млн. руб. 22 января 2019 г. ООО «Запад» перечислило сумму в 1 млн. руб., на расчетный счет ООО «Восток». Несмотря на то, что ООО «Запад» сразу же оплатило товар, ООО «Восток» начало поставку товаров только лишь спустя два месяца. Ввиду чего ООО «Запад» направило ООО «Восток» претензию с просьбой оплатить убытки и упущенную выгоду, понесенные ООО «Запад» в результате задержки в поставке оплаченного товара. В ответе на претензию ООО «Восток» указало, что в заключенном договоре не указан срок поставки товаров, не содержатся условия, позволяющие определить этот срок, а также не определена ответственность за нарушение договора. Поэтому, по мнению ООО «Восток», оно вправе исполнить обязательство по поставке товара в любой разумный срок, что и было сделано. 21 марта 2019г. ООО «Восток» поставило товары ООО «Запад» в полном объеме (т. Е. полностью исполнило свое обязательство). ООО «Запад» в свою очередь с таким ответом не согласилось и подало иск в суд к ООО «Восток» с просьбой взыскать убытки и упущенную выгоду, понесенные ООО «Запад» в результате задержки в поставке оплаченного товара. Какое решение должен принять суд? Поясните ответ.Наступает ли гражданско-правовая ответственность за несвоевременную поставку товара у ООО «Восток»? В течении какого времени согласно ГК ООО «Восток» было обязано поставить товар ООО «Запад», если в заключенном между ними договоре поставки товаров срок исполнения обязательства по поставке не предусмотрен, а также не содержатся условия, позволяющие определить этот срок? На какие нормы ГК должно сослаться ООО «Запад», доказывая в суде нарушение ООО «Восток» своих обязательств по договору поставки? Какие меры гражданско-правовой ответственности может назначить суд в отношении ООО «Восток», если удовлетворит иск ООО «Запад» к ООО «Восток»?
, вопрос №4134617, Сергей, г. Москва
Автомобильное право
15 лет.ст.264.ч4(пьяный, н/л.без прав, сбил на мотоцикле человека, помощь не оказал- уехал, человек от полученных травм скончался на месте)что грозит с учётом его возраста?
15 лет.ст.264.ч4(пьяный,н/л.без прав,сбил на мотоцикле человека,помощь не оказал- уехал,человек от полученных травм скончался на месте)что грозит с учётом его возраста?
, вопрос №4133980, Светлана Каржина, г. Самара
Дата обновления страницы 18.09.2017