Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть товар после сервисного центра, если он неисправен?
Здравствуйте!
Мы купили в М Видео мультиварку что оказалась с браком нам изначально обменяли на другую марку с доплатой и по второму кругу оказалась и та тоже с браком. То есть мультиварку мы выбирали чтобы не пускала пар, и там у нее есть специальный клапан который не должен пускать пар при варке. Как раз этот клапан открываеться и пускает пар при варке.
Мы привезли ее туда в магазин они ее посмотрели и сказали что такого не должно быть и направили в сервисный центр. Спустя две недели сервисный центр ответили что исправно. Мы остались в удивлении(((
Что делать ? Стоимость не маленькая а 20 тыс руб.
Спустя две недели сервисный центр ответили что исправно. Мы остались в удивлении((( Что делать? Стоимость не маленькая а 20 тыс руб.
Мариана
Можно провести независимую экспертизу, чтобы она показала что мультиварка была неисправна. Если подтвердиться то имеете право на возврат денежных средств или обмен исходя из п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Откажут тогда через суд.