ООО "Гарант Закона"

Добрый день! Видеооператор со свадьбы не отдает видео, постоянно пишет, что где то в делах, но дважды говорил , что видео готово, договор есть, но сроков в нем нет,оплатили видеооператора полностью. Что нам делать?Так же есть переписка с оператором. Сейчас я ему пригрозил заявление в полицию о мошенничестве. Но что делать дальше?