Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Бракованные очки. Как самому провести экспертизу независимо от Оптики?
Добрый день, у меня проблема такого характера: Я купил в магазине "Оптика" очки, мне дали гарантию 3 года, но в процессе эксплуатации (6 месяцев) я обнаружил на покрытие стекол микротрещины.Я обратился в магазин с претензией. Магазин якобы провел экспертизу и дал мне ответ, что очки целые, дефектов не обнаружено.
Что мне теперь делать, куда обращаться? Очки очень дорогие, зрение у меня чуть ухудшилось. Может можно самому как-то экспертизу провести?
Потребитель имеет законное право как присутствовать при проведении экспертизы товара, которую обязан сделать продавец (привлекая для этого независимую экспертную организацию), так и оспорить результаты полученной экспертизы (письменное заключение экспертов) в суде. Если вы считаете, что результаты первой экспертизы недостоверные, то можете заказать повторную экспертизу в другой независимой экспертной организации.