Подскажите, пожалуйста, как мне лучше поступить при общение со страховой?

Подскажите, пожалуйста, как мне лучше поступить при общение со страховой?

 В страховую явиться Вам нужно и обязательно предоставить автомобиль к осмотру, после чего потребовать составить акт осмотра ТС и передать Вам его заверенную копию.

Исходя из ст. 11.1 ФЗ «Об ОСАГО»

Для обеспечения возможности осмотра и (или) независимой технической экспертизы транспортных средств, участвовавших в дорожно-транспортном происшествии, в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полициивладельцы указанных транспортных средств без наличия согласия в письменной форме страховщиков, указанных в пункте 2 настоящей статьи, не должны приступать к их ремонту или утилизации до истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня дорожно-транспортного происшествия.

ДТП у Вас было 18 ноября, соответственно установленные законом ограничения действуют до 3 декабря.

Поскольку автомобиль Вы отдали в ремонт 5 декабря Вы ничего не нарушили.

Таким образом, Вы не несете в данном случае никаких рисков.

Если Вас спросят о ремонте, сообщите, что передали автомобиль в ремонт 5 декабря.