Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
И можно ли требовать за него возврат средств?
Приветствую ! Подскажите пожалуйста распространяется ли гарантия на электронный блок управления бывший в употреблении если организация не давала на него никакой гарантии ? И можно ли требовать за него возврат средств ?
Здравствуйте, Иван.
Подскажите, пожалуйста, когда Вы приобрели этот блок? Вы приобретали его для личных или коммерческих целей? Есть ли в товаре недостатки? Когда Вы их обнаружили? Обращались ли к Продавцу, был ли ремонт?
Здравствуйте Иван!
При продажи товара бывшего в употреблении действуют следующие правила и правовые нормы:
Так согласно Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации»
31. При передаче технически сложных товаров бытового назначения, бывших в употреблении, потребителю одновременно передаются (при наличии у продавца) соответствующие технические и (или) эксплуатационные документы (технический паспорт или иной, заменяющий его документ, инструкция по эксплуатации), а также гарантийный талон на товар, подтверждающий право потребителя на использование оставшегося гарантийного срока.
Из указанной статьи следует, что Вы при продаже това б/у обязаны передать покупателю ( при наличии) соответствующие документы указанные в данной статье .
Кроме того, отношения между покупателем и продавцом регулируются Законом о защите прав потребителей № 2300-1 от 07.02.1992 г. и товары б/у передаются покупателю в том же порядке, что и новые
Так согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»от 07.02.1992 N 2300-1
См. статью по ссылке: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/e96b1cbe2a0795305a08c97b1a7f34ddab4ae908/
Смысл в том, что при продажи такого товара б/у Вы должны проинформировать покупателя о недостатках товара .
Права покупателя в таком случае регулируются ст. 18 Закона о защите прав потребителей http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/76ae101b731ecc22467fd9f1f14cb9e2b8799026/
В которой указаны такие права, как :
право покупателя на замену товара, уменьшение стоимости при явных недостатков товара, а также покупатель вправе произвести возврат товара и требовать с продавца возврата уплаченных денежных средств.
Добрый день.
Вы говорите, что покупатель уже обратился с иском — можете его выложить для оценки, поскольку нужно смотреть на чем основаны его требования?
Более того, поскольку тут все же применим Закон РФ «О защите прав потребителей», то мне не понятно однобокая позиция юристов в данном вопросе, которые до Вас довели некорректную информацию о возможности покупателя требовать возврат средств.
В частности, с этой точки зрения неверным является утверждение о том, что
И только в случае существенных недостатков, постоянно повторяющихся, Покупатель вправе:
— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
Морозова Елена
Блок управления сам по себе не является технически сложным товаром и соответственно покупатель, при выявлении в нем недостатков, с учетом требований ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» вправе заявить одно из следующих требований
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
И в указанной ситуации нет оснований устанавливать и доказывать наличие существенных недостатков в проданном товаре.
В ходе судебного разбирательства — Вы, в силу ст. 35 ГПК РФ и ст. 79 ГПК РФ не лишены права заявлять ходатайства о проведении судебной экспертизы.
1. При возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, суд назначает экспертизу. Проведение экспертизы может быть поручено судебно-экспертному учреждению, конкретному эксперту или нескольким экспертам.
2. Каждая из сторон и другие лица, участвующие в деле, вправе представить суду вопросы, подлежащие разрешению при проведении экспертизы. Окончательный круг вопросов, по которым требуется заключение эксперта, определяется судом. Отклонение предложенных вопросов суд обязан мотивировать.
В ходатайстве Вы можете поставить перед экспертом вопросы о работоспособности данного блока.
Окончательно сформировать перечень вопросов и выработать Вашу линию защиты можно только после ознакомления с исковым заявлением.
Вы можете подать ходатайство по почте или через систему ГАС Правосудие.
Также Вы можете заявить ходатайство об участии в судебных заседаниях посредством видеоконференц связи.
В этом случае Вас будут приглашать в суд г. Москвы через который она будет организована.
Насколько понимаю с иском он обратился по месту своего жительства?