8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Узнав в октябре о том, что данная карта никакого отношение к кредиту тойота банк не имеет, я связался с

Добрый день.

В августе этого года приобретал в кредит автомобиль Тойота в Санкт-Петербурге, в «Тойота Центр Парнас». В момент заключения кредитного договора на автомобиль с АО «Тойота Банк» у меня, откуда не возьмись, в договоре появилась карта помощи на дорогах от АО «автоассистанс» стоимостью 40 000 рублей. В то же время мне уже предоставлялась абсолютно бесплатно такая же карта помощи от компании тойота, в кредитном отделе об этом наверняка уже знали. На мой вопрос: «для чего мне эта карта» сотрудница ответила, что «это нужно для кредита», таким образом она ввела меня в заблуждение и я подписал безотзывную оферту.

Узнав в октябре о том, что данная карта никакого отношение к кредиту тойота банк не имеет, я связался с сотрудницей кредитного отдела «Тойота Центр Парнас» где она мне сообщила о том, что якобы «я сам попросил эту карту» и «нужно смотреть что вы подписываете».

Я написал письмо с просьбой вернуть средства в АО «автоассистанс» и получил письменный отказ.

Хочу любым способом вернуть эти деньги, а сотрудницу привлечь к ответственности.

Показать полностью
, Клиент, г. Санкт-Петербург
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день.

Можете выложить договор на оказание помощи и Ваш договор купли-продажи автомобиля?

И выложите отказ который Вам выслали?



В данном случае Вы можете отказаться от дополнительной опции на основании ст.  32 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Но тут есть нюанс у Вас в ДКП может быть предусмотрена скидка на автомобиль при условии получения данной доп.опции и в случае отказа от нее салон вправе требовать возврата данной суммы скидки.

0
0
0
0
Зелим Абубокаров
Зелим Абубокаров
Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

Хочу любым способом вернуть эти деньги, а сотрудницу привлечь к ответственности.

Клиент

Вы можете отказаться от дополнительный услуги, которая споровождалась в кредитном договоре. Для этого достаточно направить пиьсменное уведомление на юр адрес организации которая оказывает услуги.

Ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
0
0
0
0

При этом отмечу, что фаткические расходы которые удерживает организация, должны быть подтверждены вам пиьсменно. В расчет беруться только те, расходвы которые возникли непосредственно в результате оказания услуги. Если деньги не вернут в течении 10 дней, можете подать иск в суд по месту своего жительства. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Здравствуйте, у меня такая ситуация, я брала кредиты в банках, до не давнего времени платила исправно
Здравствуйте, у меня такая ситуация, я брала кредиты в банках, до не давнего времени платила исправно. Но нарвалась на мошенников, они списали практически все деньги с кредитных карт и ещё взяли потребительский кредит под меня. Сейчас мне нечем выплачивать кредиты, в семье маленький ребенок 2 года. Я не работаю, муж кое где подрабатывает. Банки грозят судом и описанием имущества.
, вопрос №4135394, Бубнова Елена Александровна, г. Кировград
Все
Мне на браузер пришло уведомление о том что яякобы просматриваю
Мне на браузер пришло уведомление о том что я,якобы просматриваю сайты порно, и теперь мое устройство заблокировано в РФ и нужно оплатить штраф в размере 10000 рублей в течении 3 часов, на личный номер карты,если не оплачу штраф то меня привлекут к уголовной ответственности и лишению свободы
, вопрос №4135241, Комила, г. Казань
Исполнительное производство
Здравствуйте, сегодня было взыскание и арест карт, звоню приставам мы вас говорят не видят в списке должников или ещё что то, я с данной организацией не знаком, кредит не брал
Здравствуйте,сегодня было взыскание и арест карт ,звоню приставам мы вас говорят не видят в списке должников или ещё что то,я с данной организацией не знаком,кредит не брал
, вопрос №4134450, Дмитрий, г. Иркутск
Договорное право
Что я не имел права штрафы прописывать … Скажите я прав или нет?
Добрый день. Есть договор аренды квартиры. Срок 11 месяцев. В договоре пункте о том, что если досрочное расторжение по инициативе арендатора, то штраф. Сумма штрафа равно сумме депозита. Соответственно подписано соглашение об расторжении и акт возврата, где есть пункты об отсутствии претензий . Все подписано. Но как документы подписались , он спросил где депозит, хотя ранее я уже говорил, что расторжение у нас на основании пункта договора. Как я ответил, что это штраф.. начались крики..не знаю как, я смог с оригиналами документов уйти .. Соответственно после этого начались звонки от бывшего арендатора, который обвиняет меня в мошенничестве, угрожает налоговой, полицией , матом и физически.. Рассказывает, договор- это отсебятина, где украл его деньги. Что я не имел права штрафы прописывать … Скажите я прав или нет?
, вопрос №4133707, Олег Панов, г. Москва
Медицинское право
Такие выходцы из срц не имеют никаких льгот?
Добрый день. В 17,5 лет попал в Социально реабилитационный центр так как была угроза жизни со стороны родителей. Спустя пол года в 18 лет вышел уже совершеннолетним. Сейчас мне 20 лет. Такие выходцы из срц не имеют никаких льгот? Родителей прав не лишили, никто этим не занимался.
, вопрос №4133235, Аноним Клиент, г. Москва
Дата обновления страницы 23.12.2021