Парфюм

купили вчера два кресла без дивана. По цвету и размеру идеальны. Но, когда их мы поставили в комнате и присели на них, они оказались жутко неудобные. Спина в них не отдыхает, а наоборот постоянно в напряжении. Хотим обменять на другие кресла или вернуть денежные средства за приобретенный товар.

Купила дорогую парфюмированную воду в Иль де Боте, прихожу домой, чека в упаковочном пакете не ненашла. Время уже позднее магазин закрыт. Вода, как оказалось совсем не стойкая, а мне кажется дешевая подделка. Хочу вернуть подскажите, как грамотно это сделать?

Он ничего не может толком объяснить,в конце концов выяснилось, дозвонились до генерального директора, а она говорит вы не родите полететь, так как путёвка тур оператору оплачено только 20 процентов от всем сумма, а остальных денег просто нет,ими заплатили аренду другого офиса, и говорят вы заплатите остальную часть чтобы улететь,мы были в шоке, говорят что у них нету денег оплатить остальную сумму, которую мы всю полностью выплатили. Подскажите, что нас делать.

Купили недавно духи сели в машину,стала принюхиваться к запястью поняла не моё тут же решила их поменять на другие! Этим же разворотом в Летуаль а мне говорят не поменяем и возврат делать не будем вы сами его выбрали! Как быть? Спасибо

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Я купил смартфон за 18000 рублей, через 4 месяца он начал плохо работать, попросту глючить. У меня взяли телефон на ремонт, а в замен дали смартфон за 3000, да еще весь в косяках и зарадка держит около часа. Могу ли я вернуть этот смартфон обратно и потребовать деньги не дожидаясь окончания срока ремонта моего телефона?

Клиентка купила новогоднюю елку. Через какое то время позвонила- у елки слишком высокий ствол без веток, предоставьте мне дополнительные ярусы или забирайте елку и верните деньги. Договорились предоставить дополнительный ярус. Клиентка приехала 29 декабря вечером и устроила истерику что ярус не такой и она вообще хотела 2 дополнительных яруса,хотя ей предоставлены 2 яруса, один верхний, один нижний. При этом документально наша сделка никак не оформлена. Муж клиентки бормочет какие-то непонятные угрозы по телефону. В общем я в шоке, из всех проданных елок в 2015 году это единственная претензия. Как лучше поступить в такой ситуации, подскажите.

я купила 19.12.2015г телевизор по кредитной карте,а 23.12.2015г на экране появилась черная полоса.24.12.2015 я вернула телевизор в магазин,но не денег не другого телевизора мне не видать почти месяц.... как поступить мне в этом случае? телевизор мне нужен как-бы сейчас а не через месяц

Мой сосед по дому ( имеем общие коридоры и туалет ) открыл магазин парфюмерии. Паралельно с торговлей парфюм-сувениры хозяйка гадает на картах таро, о чем можно узнать в объявлении на входных дверях. Фото прилагаю. Любители гаданий ходят в туалет мимо моей жилой квартиры, слышатся какие-то песнопения. Создают неудобства для проживания. Скажите разрешено ли законом совмещять торговлю и гадание? Ведь это не бесплатно и чеков не выдают.

Добрый день!!! Подскажите пожалуйста, как быть? Покупали мужу парфюм в летуаль, но по ошибке купили шампунь(хотя упаковка выглядела как под духи). Думали, что это духи. Пришли домой, вскрыли упаковку и увидели что купили не то что нужно было. Средством не пользовались. с момента покупки прошло 5 дней. Этот шампунь стоил 2000 и мы резонно подумали что это духи, потому что упаковка эта стояла на полке с пробником духов. скажите пожалуйста, можно ли добиться возврата средств или хотя бы обмена на одеколон? Или здесь мы сами виноваты и обращаться в магазин бессмысленно? Спасибо большое!

Подлежит ли обмену туалетная вода с поврежденным флаконом и неполным объемом ? Приобрели в летуале женский парфюм в упаковке, дома распаковав обнаружили нарушение целостности флакона и неполный объем

Здравствуйте.По камерам на работе видно,что в мою смену мужчина незаметно украл парфюм стоимостью 6500,в то время как я на кассе обслуживала другого покупателя.Но работодатель требует вернуть полную стоимость парфюма мне и это при зарплате 14000.Как мне оспорить его решение?

Я забронировала путевку в Египет в середине октября, дата вылета на 21/12/2015. В всязи с закрытием курорта и отменой рейов наш тур не может состояться. Предложенные альтернативы нас не устраивают,кот. предлагает агент! Мы хотим вернуть все оплаченые деньги в 100% объеме. На сайте оператора Пегас туристик есть инфор-ия, что деньги не возвращаются ( либо перебронь на др направление, либо деньги остаются у них в виде депозита до 1/11/2016 года) и ими можно воспользоваться в течении года, забронировав тур в любое направление и только от Пегаса!

Добрый день! Купили парфюм для мамы, но на следующий день нашли лучше. Те, что купили хотим вернуть в магазин. Возможно ли вернуть парфюм, если упаковка, в которой лежат духи даже не распечатывалась (коробка в пленке). Если возможно, дайте, пожалуйста, ссылку на закон.

добрый день! писала претензию в магазин с просьбой вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, однако ошибочно сослалась на статью 22, а не 21. На сколько критичен этот момент и могу ли я рассчитывать на возврат средств в течение 10 дней, а не на обмен до 20-ти дней?

Добрый День! Подскажите пожалуйста. Был приобретен товар (планшет) который в ходит в список сложно технических товаров. Но в нем обнаружен деффект. При возврате повара магазин отказывается обменять его на новый и вернуть денежные средства. Готовы только принять товар на экспертизу. Подскажите необходима ли экспертиза, если на лицо выявлен недостаток? Товар возвращается в течении 15 дней,а именно на следующий день после покупки. Если экспертиза не обязательна, то как это донести до продавца? Спасибо!