Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Каковы сроки ответа на претензию,поданную покупателем?
В оптике были заказаны очки, после получения заказа возник дискомфорт с ношением очков, была написана претензия на рассмотрение, выяснить в чем причина дискомфорта 18 сентября,ответ не готов и к 2 октября. Какие наши права и действия в данном случае. Оптика находится в Мурманске,а руководство в в Спб.
, Татьяна, г. Мурманск
Юрий Колковский
рейтинг 8.3
Эксперт
А что в претензии? Провести проверку? Заменить? Есть ли у Вас второй экземпляр претензии подписанный изготовителем, а также акт приемки очков?
Александр Замковой
Добрый вечер, Татьяна! срок рассмотрения претензии 10 дней… так как обязательный претензионный порядок Вами был соблюден, следующим этапом является обращение в суд с иском о возврате (замене) товара ненадлежащего качества…
Похожие вопросы
Скинули фото всех документов риелтору, типо для банка (проверка документов), нашёлся покупатель и хочет взять в банке кредит.Но вот уже сутки риелтор не выходит на связь
Здравствуйте! Может ли риелтор продать дачный участок с домом по фото документов без присутствия собственника?Скинули фото всех документов риелтору,типо для банка (проверка документов), нашёлся покупатель и хочет взять в банке кредит.Но вот уже сутки риелтор не выходит на связь!Могла ли она привести продажу моей дачи без моего личного присутствия!?Не получится ли так, что я приеду,а там уже другие хозяева!?
Каковы последвтвия для меня и какие деньги мне пр дется вернуть 100000 или 450000
Добрый день, такой вопрос. Продал машину за 450000 р такая мумм прописана в моем договоре купли продажи, покупатель в своем указал 100000. На 9 день он сообщил что у него заклинил двигатель и требует деньги, на учет он еще не постав л. Каковы последвтвия для меня и какие деньги мне пр дется вернуть 100000 или 450000
Можно ли расторгнуть (возможна другая формулировка) договор продажи дома, (сделка 2 года назад) если покупатель умер (оплату производил его брат) обмануть никого не хотим
Добрый день. Можно ли расторгнуть (возможна другая формулировка) договор продажи дома, (сделка 2 года назад) если покупатель умер (оплату производил его брат) обмануть никого не хотим!!! Родительский дом был оформлен на внучку, её уговорили продать. (До продажи в доме никто не жил.
Как ускорить процедуру получения ответа?
Приостановлена Государственный регистрация права По договору ипотечного займа от 01.04.2024 . Основание – отсутствие ответа УВД На запрос Росреестра. Существуют ли сроки ,установленные федеральным законодательством , Регламентирующие подобные межведомственные запросы?
Как ускорить процедуру получения ответа ?
Продали авто без ДКП на устном договоре машина в аресте прошло с момента продажи 7 дней могу ли я вернуть себе авто и венув покупателю деньги
Продали авто без ДКП на устном договоре машина в аресте прошло с момента продажи 7 дней могу ли я вернуть себе авто и венув покупателю деньги
Второй экземпляр с подписью есть. Просим выяснить причину дискомфорта и возможность замены оправы. Квитанция о приеме заказа есть.