Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Некачественный товар
Я купил охотничьи сосиски в вакуумной упаковке и в одной из них обнаружил кусочек медной проволоки, чуть не сломав при этом зуб. Какие действия я могу предпринять?
, Денис Михно, г. Воронеж
Кирилл Первун
Уважаемый Денис!
См. статьи 4 — 7 ФЗ «О защите прав потребителей». В Вашем случае были явно нарушены требования к качеству и безопасности товара.
Далее смотрите статьи 13-15 ФЗ «О защите прав потребителей»
Вы можете:
1) Обратиться в магазин с требованием возврата стоимости товара
2) Подать в суд на магазин и/или изготовителя (по Вашему выбору) с требованием компенсации морального ущерба.
Удачи!
«Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков»
Похожие вопросы
Некачественный ремонт, не могу забрать машину
Некачественный ремонт,не могу забрать машину
Здравствуйте, я воспользовался услугой рефаунда(возврат средств за товар путем обмана поддержки магазина), могут ли меня за это как-то привлечь, если товар остался у меня и деньги тоже при мне?
Здравствуйте, я воспользовался услугой рефаунда(возврат средств за товар путем обмана поддержки магазина), могут ли меня за это как-то привлечь, если товар остался у меня и деньги тоже при мне?
Взыскать неустойку (пени) за нарушение сроков удовлетворения моих требований (безвозмездно устранить недостатки товара) в размере 1% цены товара за каждый день просрочки 2
Здравствуйте! В течение первого года эксплуатации у приобретенного товара был обнаружен недостаток (появилась трещина на сантехнике). 30.01.24 были отправлена заказным письмом претензия продавцу с требованием безвозмездно устранить недостатки товара. Претензия не была получена продавцом. С течением времени недостаток усугубился и скорее всего не подлежит устранению в принципе. Соответственно хочу в рамках судебного процесса вернуть товар продавцу. В данный момент готовлю исковое заявление в суд.
Вопрос - могу ли я указать в заявлении одновременно следующие требования:
1. Взыскать неустойку (пени) за нарушение сроков удовлетворения моих требований (безвозмездно устранить недостатки товара) в размере 1% цены товара за каждый день просрочки
2. Возвратить мне сумму, уплаченную за некачественный товар
3. Компенсировать мне моральный вред