Как действовать, если соседи угрожают из-за невыплаты по затоплению квартиры?

Добрый вечер! Прошу помочь мне в сложившейся ситуации: мои родственники затопили соседей снизу, данный факт они не отрицают. Приходили к пострадавшей стороне с предложением сделать ремонт, на что хозяева ответили отказом. Без судебного решения, без экспертизы выставили счет и требуют выплату. Виновной стороне даже не разрешили взглянуть на размер нанесенного ущерба. Виновные без решения суда платить требуемую сумму отказываются, на что затопленные соседи пишут письма с угрозой о расправе, повреждении автомобиля, вешают на дверях записки на всеобщее обозрение жильцов подъезда с оскорблениями в адрес моих родственников, шлют смс с угрозой расправы опять таки! В разговоре затопленная сторона ответила, что закона они не нарушают и в письменном виде (причем с личной подписью) угрозы не являются нарушение ни К РФ ни УКРФ. Можно ли их привлечь к ответственности?