Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Что делать, если продавец ввел в заблуждение в отношении гарантии на товар?
Я купила шерты сестре она была в лагере она приехал буквально за день до горантии,они ей большие хотела обменять а мне сказала что гарантия 14 дней,но когда я покупала шерты кассир сказал что гарантия 30 дней,а не предупредила что на текстильную вещь если размер не подешел то гарантия 14 дней.
, Анастасия, г. Новосибирск
Евгения Пановицына
Вы путаете гарантийный срок
период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя (ст. 5 Закона о защите прав потребителей)
и срок, в течение которого вы можете обменять или вернуть товар, если он не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (ст. 25 Закона о защите прав потребителей).
Последний как раз составляет 14 дней. Поэтому, если с момента покупки прошло 14 дней, то, к сожалению, продавец прав, и обменять или вернуть их вы не можете...
Похожие вопросы
Если я не имею возможности купить форму, что делать?
Здравствуйте.
Живём в Днр.
Школа требует купить очень дорогую форму у определённого продавца. Законно ли это?
Если я не имею возможности купить форму, что делать? Я могу купить похожую форму?
И что делать, если учитель долго не приходит на урок?
Сколько можно подождать учителя, если он долго не приходит на урок? И что делать, если учитель долго не приходит на урок? Куда обращаться?
Что делать, если подключившийся хозяин этого не хочет?
Есть один щитовой дом с участком земли.
Это разделено на двух хозяев. Все документы на собственность есть.
Один из хозяев провел на свою половину газ от несущей трубы вне участка и оплатил необходимые работы.
Сейчас второй хозяин хочет провести себе газ и говорит, что он имеет право бесплатно подключиться от трубы соседа.
Так ли это?
Что делать, если подключившийся хозяин этого не хочет?
Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации?
Купил ноутбук и у него возникает дефект в виде шума внутри него, когда запускаются игры, но не когда работают тесты производительности. В розничном сети "мвидео" отдавал ноутбук в ремонт, мне сказали что дефект не обнаружен и что проблема в ПО. После отдал в сервис по гарантии от производителя, после чего получил ноутбук с сохранившемся дефектом, хотя в акте о проделанной работе было указано что дефект исправлен. При этом хочу обратить внимание, что ноутбук два раза отправлялся в один и тот же сервис, но при этом были два разных результата. Я готов был бы еще отправлять его в сервис, но уже прошло с учетом доставки больше 2 месяцев с момента покупки мной ноутбука и продолжать играть в это я не хочу и хотел бы либо вернуть деньги, либо обменять ноутбук на другой аналогичный. Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации?
Здравствуйте что делать если у жены займы подали в суди суд направил в банк чтобы они списывали детские
Здравствуйте что делать если у жены займы подали в суд)и суд направил в банк чтобы они списывали детские пособия каждый месяц)но пособия приходят как обычные пополнения без кода и их моментально списывают в счет долга