Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Нарушение сроков поставки дверей компанией
Добрый день! Купила в компании "Двери белоруссии" двери 06.06.2015, срок доставки обозначили как 15 рабочих дней ( так указано в приложении к договору), на словах же мне сказали что если я оплачу 100% стоимости товара, то их доставят через неделю! я оплатила полную стоимость в размере 125978 руб и двери мне до сих пор не привезли! по телефону каждый раз говорят что они в дороге и вот вот будут, но ничего не привозят! у меня маленький ребенок и мы к лету собирались переехать в дом, чтобы он провел время на воздухе, а из- за них, уже почти лето прошло, а мы так и не можем переехать! в договоре указаны штрафные санкции в размере 0,1 % за каждый день просрочки, но это смешная сумма и конечно они мне говорят, что ждите ждите. Я же хочу чтобы к ним были применены реальные штрафные санкции, за такой обман, хотя бы как того требует Закон о защите прав потребителей- в размере 3% за каждый день просрочки. Как мне поступить? куда идти? Что писать?
Здравствуйте, Екатерина.
А вы чего хотите: вернуть деньги или дождаться дверей, но с взысканием процентов?
Анна, добрый день! Дождаться дверей с взысканием
Но у вас не будет 3 процентов.
Считаю, что вам надо ссылаться на следующую: