8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

После окончания гарантии вышла из строя матрица телевизора

После окончания гарантии вышла из строя матрица телевизора. Диагностика выявила брак матрицы. Стоимость замены матрицы равна стоимости нового телевизора. Это существенный недостаток телевизора или нет ?

, Вячеслав, г. Кемерово
Алексей Шпадырев
Алексей Шпадырев
Адвокат, г. Москва
Эксперт

Вячеслав, здравствуйте!

Да, это можно отнести к существенному недостатку товара

Согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей» существенный
недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток,
который не может быть устранен без несоразмерных расходов
или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

1
0
1
0
Алексей Анисимов
Алексей Анисимов
Юрист, г. Пенза

Хотелось бы отметить, что Вы можете предъявить требования, только в том случае, если еще не истек срок службы телевизора.

1
0
1
0
Вячеслав
Вячеслав
Клиент, г. Кемерово

А требование по электронной почте отправлять можно ? Или только письмом с уведомлением ?

В соответствии с действующим законодательством юридически значимые документы считаются доставленными в случае, если есть возможность подтверждения о вручении. Так что конечно можно, но… Лучше не мудрить и делать все надежно и по старинке, деньги то я понимаю все таки не маленькие.поэтому лучше вообще если есть возможность, я бы пришел в магазин с двумя экземплярами требования, на одном из которых они бы поставили мне отметку о вручении. И срок у них пойдет именно с этого момента.

С уважением, Алексей!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Добрый день, проходил мед.комиссию, на ней познакомился с человеком, после прохождения разговорились с ним и
Добрый день, проходил мед.комиссию, на ней познакомился с человеком, после прохождения разговорились с ним и так как ехать в одну сторону решили вызвать такси на пополам, вызывал он, оплату поставил наличкой, сказал что деньги переведет мне на карту и показа якобы чек о переводе, потом во время поездки попросил помочь перевести ему деньги на оплату связи так как приложение на его телефоне выдавало ошибку, сказал что переведет мне их на карту и снова показал чек с якобы переводом, после так как его адрес был ближе он благополучно вышел, а меня привезли на мой адрес, я заплатил за такси но деньги от этого человека так и не пришли. Я стал ему писать, спрашивать что и когда но никакого ответа не получил, я знаю его имя, примерный адрес, номер телефона, аккаунт в телеграмме и то что он тоже проходит комиссию. Что мне можно с этим сделать?
, вопрос №4109313, Кирилл, г. Канск
Защита прав потребителей
Телевизор на гарантии кошка разбила дисплей могу ли я поменять его в магазине по гарантии
Телевизор на гарантии кошка разбила дисплей могу ли я поменять его в магазине по гарантии
, вопрос №4108487, Владимир, г. Сочи
800 ₽
Вопрос решен
Военное право
Какая будет окончательная категория годности
Добрый день, являюсь военнослужащим по контракту, в прошлом году находился на сво, однако в декабре получил отморожение обоих стоп, после чего эвакуировали в госпиталь, где поставили диагноз: глубокое отморожение дистальных фаланг третьего и четвертого пальцев правой стопы, четвертого и пятого пальцев левой стопы с площадью поражения менее 1% поверхности тела. Поверхностное отморожение второй степени обоих стоп с площадью поражения 2% поверхности тела. В январе провели операцию, а именно ампутацию третьего и четвертого пальцец правой стопы на уровне 2/3 средних фаланг, четвёртого пальца левой стопы на уровне 2/3 средней фаланги и пятого пальца левой стопы на уровне проксимальной фаланги. После операции поставили категорию годности Г и предоставили отпуск на 30 суток. После окончания отпуска было повторное ввк, где так же поставили категорию Г с отпуском 30 суток. Через месяц было тоже самое, поставили категорию Г. В совокупности нахожусь в отпуске уже 90 дней. У военного хирурга о дальнейшей своей судьбе информацию не получил. Поэтому вожникает два вопроса: 1. Сколько раз мне еще могут давать отпуск на 30 дней. 2. Какая будет окончательная категория годности
, вопрос №4107495, Сергей, г. Москва
Хищения
И имеют ли они такие полномочия, чтобы ехать к нему на работу и узнавать за этот телевизор?
Добрый день, написала заявление по факту кражи денежных средств моим сожителем. Деньги у него сразу же забрали,мне их так и не вернули, в отделении полиции описывала весь период совместной жизни(касаемо финансов) кто сколько зарабатывал, когда и т.п. В ходе беседы с сотрудником полиции рассказала что моему сожителю дарили телевизор на предприятии где он работает, после чего он его продал, за ненадобностью. Я так понимаю что они в это не поверили. Вызвав его на такой же допрос, спросили у него за этот телевизор(к делу он не имеет ни какого отношения) и теперь они собираются ехать к нему на работу и узнавать так ли это. И + ко всему я хотела забрать заявление в связи с применением сторон, на что они сказали что заявление я забрать не могу. Вопрос заключается в чем, я не понимаю почему я не могу забрать заявление? И имеют ли они такие полномочия, чтобы ехать к нему на работу и узнавать за этот телевизор? Просто в данном отделение были раннее замечены лица пытающиеся вымогать деньги, есть предположение, что они это делают с той же целью.
, вопрос №4107411, Нелла, г. Москва
Защита прав потребителей
Там сказали, что на телевизор не могут оформить обмен или возврат денежных средств без проверки качества товара, которая может длиться до 21 дня
Добрый день! Был приобретен в магазине «Эльдорадо» телевизор. На следующий день при проверке данного телевизора оказалось, что он неисправен(присутствуют пятна на матрице). Сразу же этот телевизор отнесли в магазин «Эльдорадо», т.е. 14 дней с момента покупки не прошло. Там сказали, что на телевизор не могут оформить обмен или возврат денежных средств без проверки качества товара, которая может длиться до 21 дня. И по итогу телевизор забрали на проверку качества. Хотелось бы узнать правомерны ли действия сотрудников магазина и можно ли как-то либо вернуть денежные средства либо оформить возврат, не дожидаясь истечения 21 дня. Спасибо!
, вопрос №4107407, Руслан, г. Москва
Дата обновления страницы 15.05.2019