Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Гарантийный ремонт без паспорта на товар возможен?
Я приобрел ванну , на нее есть чек и счет от магазина.Паспорт найти не могу.Ванна дала трещину.Сервис центр просит предъявить паспорт на изделие и указать номер изделия.Это законно? Может ли быть отказано в гарантийном ремонте если есть чек, но нет паспорта на изделие? Михаил
Это законно?
михаил
Нет, чека за глаза.
Может ли быть отказано в гарантийном ремонте если есть чек, но нет паспорта на изделие?
михаил
Нет, а если выяснится, что это заводской брак, то Вам еще и деньги вернут.
Не хотят принимать, претензию везите ПРОДАВЦУ, пусть в удобное для Вас время приезжают и забирают товар на проверку качества/экспертизу. Если на претензию не будет ответа или будет отказ в удовлетворении требования, то идите в суд, еще и подзаработаете на этом.
Претензию обязательно в 2-х экземплярах пишите, на Вашем пусть отметку о приеме поставят. Если вообще и принимать не захотят, то заказным письмом отправляйте.
Пишите претензию сразу на возврат денег. 10 дней на все у продавца будет.