Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Бракованная деталь для а/м

Приобрел в автомагазине деталь, на иномарку, при установке и вскрытии пакета от поставщика с зап. частью, работники сервиса сразу обратили мое внимание на то что деталь купленная в магазине с браком, на ней визуально можно было увидеть отломанные механическим способом куски пластика, после того как я обнаружил данный изъян, в тот же день отвез его в магазин, где меня заверили что данная деталь оригинальная, замены производится не будет, и дали устную гарантию что деталь можно эксплуатировать и данный изъян на работу не повлияет. После этого установив данную деталь в свою машину на автосервисе, проехав несколько дней, данную деталь просто разорвало под капотом машины при движении, в следствии чего произошло закипание двигателя, машину пришлось буксировать на автосервис и производить ремонт. Деталь стоила 1500 рублей, ремонт обошелся в 15 тысяч. Что делать в этом случае?

Показать полностью

10 мая 2015, 06:27, Сергей, г. Курск

Проводите экспертизу детали и предъявляйте иск в суд. В суде взыщете в частности и расходы на экспертизу, если выиграете

10 мая 2015, 06:32

Сергей

Клиент, г. Курск

как ее теперь можно провести если от нее в данный момент остались куски пластмассы? (деталь просто пластмассовый ролик в результате поломки которого перестала работать вся система охлаждения в дороге...)

10 мая 2015, 06:36

Узнайте у экспертов, возможно ли это. Гарантия на нее была?

10 мая 2015, 06:37

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Имею ли я право его не забирать и требовать возврат денежных средств?

Здравствуйте, приобрела ноутбук в Эльдорадо за 90 000, он сломался в гарантийный срок, пришла сдавать , хотела вернуть деньги, но специалист ввел меня в заблуждение сказав, что нельзя вернуть деньги можно только отремонтировать, дал подписать бумагу на его диагностику , забрали ноутбук , прошел уже срок когда должны были его вернуть , позвонили сказали , что заменили там почти все детали и отправили в мой город , гарантийный срок еще не прошел, я не хочу забирать этот ноутбук в котором заменили почти все детали , хочу вернуть деньги или заменить с доплатой на другой , мне в этом отказывают , повторюсь сам ноутбук мне еще до сих пор тоже не пришел , хотя уже все сроки прошли . Что делать в таком случае? Имею ли я право его не забирать и требовать возврат денежных средств?

Вчера в 05:33, вопрос №4089204, Кристина Миронова, г. Иркутск

3 ответа

Защита прав потребителей

Здравствуйте, отдала машину в сервис по причине поломки задней ходовой части, все детали в итоге были под

Здравствуйте, отдала машину в сервис по причине поломки задней ходовой части , все детали в итоге были под замену, редуктор в том числе, забрали машину после починки , сразу заметили что начало что то стучать характерным звуком, подошли с мастеру он сказал что это бьет редуктор и нам стоит немного поездить и он перестанет стучать. Отъехав от сервиса на 3 км , машина встала , отлетел редуктор и сним скорее всего коробка передач. Вопрос в том что , за чей счет будет чинится коробка ,если изначально я отдала машины с рабочей коробкой .а из-за редуктора она сломалась

17 апреля, 12:44, вопрос №4088339, Анастасия, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

После осмотра стало ясно, что пришли запчасти не оригинальные: производитель детали на бирке указан другой, размер ручки КПП не соответствует, чехол рычага КПП не кожаный, сшит не как оригинальный

Добрый вечер! В интернет магазине podzakaz.pro сделала заказ номер запчастей: ручка КПП номер 9200972 General Motors, чехол рычага КПП кожа 9200970 General 23.03.2024 заказ пришел и был получен. После осмотра стало ясно, что пришли запчасти не оригинальные: производитель детали на бирке указан другой, размер ручки КПП не соответствует, чехол рычага КПП не кожаный, сшит не как оригинальный. Я написала письмо по электронной почте с просьбой разобрать в данной ситуации. Мне ответили, что привозите деталь будем разбираться. Я отправила детали и написала претензию. Сегодня детали доставили в фирму в которой я заказывала и мне сказали, что детали оригинальные. Фотографии прилагаю.

15 апреля, 16:41, вопрос №4085775, Юлия, г. Самара

1 ответ

Гражданское право

Подаю в суд впервые в жизни и не понимаю как это все делается

Я подал в суд на магазин за то что он не вернул деньги за бракованный товар. Подаю в суд впервые в жизни и не понимаю как это все делается. В качестве доказательства распечатал скриншоты с сайта, детализацию звонков и прочее и хочу это показать судье. А еще хочу чтобы в суде выступила моя жена как свидетель разговоров (она не против). Надо ли подать ходатайства о вызове свидетеля, о приобщении доказательств, или как это все делается?

15 апреля, 08:39, вопрос №4085085, Дмитрий, г. Великий Новгород

1 ответ

Защита прав потребителей

Как мне вернуть средства по закону, на что сослаться?

Купил датчик в "Emex.ru" 12 апреля истекли 15 дней,13 апреля пытался поставить на автомобиль-с ним двигатель не заводится,поставил обратно старый,двигатель завёлся ,работает нормально.Написал продавцу что товар бракован,сегодня привёз для возврата.Продавец сослался на свои внутренние законы,чтобы сделать возврат,нужно ехать на СТО и там брать карту-наряд о неисправном датчике,естественно не бесплатно.Я ставил его сам,делов три минуты и один болт.Как мне вернуть средства по закону,на что сослаться?И как избежать поездки на СТО.Сам датчик маленький 4-6 см.

15 апреля, 08:22, вопрос №4085059, Бачинский Геннадий Антонович, г. Нижневартовск

3 ответа