Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, каковы сроки рассмотрения претензии покупателя магазином, по поводу возможности обмена товара надлежащего качества на аналогичный.
Здравствуйте!!!
… Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, если этот товар не включен в Перечень товаров, не подлежащих обмену…
В законе не определен срок рассмотрения претензии потребителя на замену надлежащего товара.
Статья 20 ЗоЗПП Рф указан уже срок устранения недостатков и определено, что если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены незамедлительно, то есть в минимальный срок.
… И только в случае, если подходящего товара не окажется, у потребителя возникает право получить за товар деньги. Требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата товара.желаем удачи...