Возврат денег после гарантийного ремонта

Здравствуйте. я приобрел в связном планшет, через какое то время он у меня сломался. я сдал его по гарантии в ремонт. после ремонта дефект не устранили и я сдал его второй раз. в сумме получается, что я не пользовался планшетом более 30 дней. я на писал претензию на возврат денежных средств, но в связном мне насчитали только 28 дней и сказали, что считаются только дни когда планшет находился в сервисном центре, а доставка из магазина и в магазин не считаются. могу ли я вернуть свои деньги или мне нужно сдавать его третий раз? после второго ремонта планшет исправен, но я бы хотел вернуть деньги.