8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Расторжение договора и возвращение денежных средств

Добрый вечер.

Моя мама, уже пенсионер, подписала что-то типа договора (по-моему, из разряда филькиной грамоты) с компанией "гербалайф". В нем оговорено, что она выплатила сумму в размере 500 рублей за первый месяц посещения семинаров по здоровому образу жизни и, кроме того, обязуется выплатить в дальнейшем еще 1000 за последующие два месяца. Указать более точные условия нет возможности, так как дубликат на руки не выдавался. В оригинале были указаны ФИО, адрес, поставлена подпись. Паспортных данных нет.

Неделю-полторы спустя я ей разъяснил, что это просто очередная пирамида по выкачиванию денег, более того, вредящая здоровью, благодаря продвижению своих "съедобных" товаров (судя по отзывам в интернете).

Понятно, что мама захотела расторгнуть договор, так как посещение таких лекций более не являлось целесообразным, но столкнулась с препятствием. Консультант, с которым она его заключала, не захотела возвращать деньги, к тому же потребовала выполнение пунктов договора: либо выплата оставшихся 1000 рублей, либо хождение на лекции в течение трех месяцев.

Что может предпринять этот консультант в отношении моей мамы, для того, чтобы "содрать" 1000?

Как маме вернуть 500 рублей, при условии, что она не отходила и недели на эти занятия?

И вообще, законно ли все это?

Если вас не затруднит, хотелось бы увидеть ссылки на статьи УК РФ.

Большое спасибо.

Показать полностью
, Асхат, г. Екатеринбург
Павел Солнцев
Павел Солнцев
Юрист, г. Самара

Добрый вечер.

Ссылки на Уголовный Кодекс я вам дать не смогу, так как здесь нет мошенничества, а есть гражданско-правовые отношения, и даже если вы обратитесь в полицию, то вам откажут в возбуждении уголовного дела по этим же причинам.

Но на вашей стороне Закон о защите прав потребителей:

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, вашей маме надо сначала направить письменную претензию в эту фирму с требованием расторгнуть договор и вернуть уплаченные деньги.

А если в течение 10 дней положительного ответа не будет, то можете подавать иск в суд с аналогичными требованиями + компенсация морального вреда.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Сдали и написали претензию на возврат денежных средств и присутствия на проверке качества
9 Приобрел телефон через сайт там же его оплатил. Получение поставил в магазине , пришел забрал товар при распаковке обнаружил дефект ( царапина и пузырек воздуха под экраном) . Обратился в магазин в тот же день. Предложили сдать на проверку качества. Сдали и написали претензию на возврат денежных средств и присутствия на проверке качества . Продержка качества состоялась через 20 дней . В заключении написано царапины на экране. В ответ на претензию написали заявленного дефекта нет . В возврате денежных средств отказать . Куда обращаться?
, вопрос №4108318, Алексей, г. Омск
Защита прав потребителей
Заказал еду в яндексе, заказ отменили и сделали возврат денежных средств 25 числа.В яндексе сказали что
заказал еду в яндексе,заказ отменили и сделали возврат денежных средств 25 числа.В яндексе сказали что возврат уже был сделан все зависит от моего банка.сегодня 5 чилса уже возрат все еще не пришел что нужно сделать чтоб вернуть деньги побыстрее?
, вопрос №4108067, солбон, г. Москва
Наследство
После смерти кому будут принадлежать денежные средства, родственникам или дому престарелых?
Здравствуйте подскажите оформляю отца 77 лет в дом престарелых, но при этом на его расчётом счёте есть деньги. После смерти кому будут принадлежать денежные средства, родственникам или дому престарелых? Завещание не составлял ось.
, вопрос №4107592, Елена, г. Воронеж
Все
Оформила обучение в рассрочку полностью обучение не прошла
Оформила обучение в рассрочку, полностью обучение не прошла, передумала, написала заявление что больше не хочу обучаться, мне ответили что нежелание обучаться дальше не является причиной расторжения договора и возврата денежных средств
, вопрос №4107473, Мария, г. Ярославль
Защита прав потребителей
Там сказали, что на телевизор не могут оформить обмен или возврат денежных средств без проверки качества товара, которая может длиться до 21 дня
Добрый день! Был приобретен в магазине «Эльдорадо» телевизор. На следующий день при проверке данного телевизора оказалось, что он неисправен(присутствуют пятна на матрице). Сразу же этот телевизор отнесли в магазин «Эльдорадо», т.е. 14 дней с момента покупки не прошло. Там сказали, что на телевизор не могут оформить обмен или возврат денежных средств без проверки качества товара, которая может длиться до 21 дня. И по итогу телевизор забрали на проверку качества. Хотелось бы узнать правомерны ли действия сотрудников магазина и можно ли как-то либо вернуть денежные средства либо оформить возврат, не дожидаясь истечения 21 дня. Спасибо!
, вопрос №4107407, Руслан, г. Москва
Дата обновления страницы 05.05.2015