Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Сервисный центр нарушил условия
Добрый день!
У меня сломался дорогой фотоаппарат. Я отдал его в сервисный центр, мне выдали квитанцию приема. В квитанции прописано, что ремонт займет не более 90 дней.
Сначала через месяц мне сказали что выявили точную причину и надо заплатить за плату 12000. Я внес предоплату 6000 и вот уже идет 5 мес. Мне звонят и говорят, что поломка не устранена - заберите свой фотоаппарат.
Вопрос:
1.Что я могу по зак-ву сделать за нарушение сроков? И за то что услуга не оказана?
2.Как проверить, что они не доламали его?
Заранее благодарю за скорый ответ...
- Квитанция о приеме.jpg
, Александр, г. Кемерово
Егор Будин
Добрый день!
Скажите, ремонт был гарантийный?
1.Что я могу по зак-ву сделать за нарушение сроков? И за то что услуга не оказана?
Александр
Статья 23. Ответственность
продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного
индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований
потребителя
1. За нарушение предусмотренных
статьями
20,
21 и 22
настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения)
требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены)
аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или
уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие
нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в
размере одного процента цены товара.
Цена товара определяется, исходя
из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно
было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией
или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день
добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного
решения, если требование добровольно удовлетворено не было.
2. В случае невыполнения
требований потребителя в сроки, предусмотренные
статьями
20
— 22
настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные
требования, установленные
статьей
18
настоящего Закона.
2.Как проверить, что они не доламали его?
Александр
Необходимо провести экспертизу.
Похожие вопросы
Могу ли я там открыть центр раннего развития детей?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. У меня есть помещение в жилом доме общей площадью 122 кВ м. в цоколе. Имеется 2 выхода на обе стороны дома. Могу ли я там открыть центр раннего развития детей ?
Здравствуйте, вчера позвонили с единого центра кредитования, сказали одобрили кредит 300000 рублей, я
Здравствуйте, вчера позвонили с единого центра кредитования, сказали одобрили кредит 300000 рублей, я согласился, все данные сказал, в итоге курьер приедет 2 мая, но почему теперь у меня появились займы? Помогите пожалуйста, они говорят всё нормально это не займы
Данная организация позиционирует себя реабилитационным центром и центром социальной адаптации
ООО « Реабилитационный Центр «Реальность» (центр социальной адаптации) - реальное название изменено, кроме формы собственности. Данная организация позиционирует себя реабилитационным центром и центром социальной адаптации. Согласно выписки из ЕГРЮЛ - основной вид деятельности «87.90 - Деятельность по уходу с обеспечением проживания прочая», а так же сведения о наличии медицинской лицензии отсутствуют в самой выписке. Данная организация оказывает по факту услуги по анонимному лечению алкоголизма/наркомании. Является ли правомерной данная справка для для пристава (взыскание долга по алиментам) от данной организации, что человек находясь в данном центре проходит реабилитацию и пристав не имеет право объявить должника согласно данной справки в розыск, потому как данная справка имеет якобы уважительную причину?
Делал возврат на другую карту, меня посчитали, что я занимаюсь обналом, нарушили мои права в возврате на
Здравствуйте! Делал возврат на другую карту, меня посчитали, что я занимаюсь обналом, нарушили мои права в возврате на карту, задержали возврат, а сейчас некий аккаунт написал мне в телеграмм и представился директором магазина где я делал возврат и попросил прехать завтра в магазин в 10:00
Я попрасил вернуть деньги или заменить тавар но сотрудник сказал что необходимо отправить в сервисный центр на 20 дней
Здравствуйте у меня вопрос, я купил ноутбук 25 числа а 27 отнёс в магазин днс т.к на ноутбуке слетела операционная система и батарея не работает как указано производителем. Я попрасил вернуть деньги или заменить тавар но сотрудник сказал что необходимо отправить в сервисный центр на 20 дней. У меня вопрос, он правельно сказал мне что необходимо отправить в сц или воспользовался моей не грамотностью? И что сейчас можно сделать. Спасибо за внимание
Ремонт не гарантийный...
В каких организациях проводится экспертиза...в других сервисных центрах?
В 2гисе в поиске введите «экспертизы» и из списка предоставленных организаций выберите подходящую. (Кемеровский центр судебных экспертиз к примеру, они на сколько помню проводят подобные экспертизы)