Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара
Здравствуйте! Такая проблема: приобрела телефон в связном, в один прекрасный день перестал включаться, на зарядке горелые контакты, их видно и по всей видимости произошло замыкание, в ремонте отказали, ссылаясь на следы влаги в корпусе, что мне делать в данном случае? Индикатор влаги и вправду красный, но я нормы эксплуатации не нарушала, прочитала на многих форумах, что это делают специально чтобы не возвращать телефон по гарантии. И как делать независимую экспертизу , ведь она и вправду покажет следы влаги.
Напишите заявление в магазин и центральный офис, что вы не нарушали правил эксплуатации и имеете подозрения, что магазином нарушены правила хранения товара и что вы требуете отправить на экспертизу пару телефонов из той-же партии, если они их намеренно перед продажей «увлажняют», то экспертиза это покажет и магазин будет обязан произвести замену/возврат.