Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Наследие сим-карты
Мой муж, в 2004 году подарил мне телефон вместе с сим-картой, которую оформил на себя, дабы сделать полноценный сюрприз. Этим номером я пользовалась на протяжении 11 лет. В 2009 году мой муж скончался.
На прошлых выходных симка вышла из строя и я обратилась в офис МТС, для замены сим карты. Предоставила документы: свидетельство о браке, что я являлась женой "владельцу" сим-карты, и свидетельство о его смерти. Написала заявление чтобы сим-карту переоформили на моё имя. Всё получилось, телефон заработал. Но через 3 дня, мой номер заблокировали. Я опять обратилась в офис. Но что мне сказали, что я должна нотариально доказать, что являюсь ЕДИНСТВЕННОЙ НАСЛЕДНИЦЕЙ, по сути - моей сим-карты. Бред конечно, но я не об этом...
Вопрос: не будут ли в нотариальной конторе на меня смотреть как на дурочку, когда я обращусь с подобной просьбой? ;)
Какие документы надо иметь при себе, чтобы нотариус дал мне такую бумагу?
И какова будет цена данной услуги?
Уважаемая Ольга!
Если Вы получали у нотариуса Свидетельство о праве на наследство, в нем должно быть указано, что Вы являетесь наследницей и указаны другие наследники на остальную часть имущества (к примеру, дети), а также состав наследственного имущества.
Я полагаю, что Сим-карта не является наследуемым имуществом, потому что это принадлежность к главной вещи (в данном случае принадлежность мобильного телефона), и следует судьбе главной вещи.
У Вас должен быть договор на предоставление услуг мобильной связи с этим оператором. В нём должен быть указан контактный телефон для решения всех возникших проблем. Позвоните туда и пожалуйтесь на действия сотрудников офиса, которые явно выходят за рамки своих должностных полномочий.
Ольга, добрый день, если не хотите спорить с оператором, то обратитесь к нотариусу за получением справки. Не Свидетельства о наследстве, а именно справки о том, кто является наследниками. Это проще и дешевле.
Но судя по Вашему уточнению, Вы не единственная наследница, дочь тоже наследница. Поэтому уточните предварительно, переоформит ли оператор сим-карту после такой справки.
Она ведь еще ребенок совсем . И по закону не имеет права оформить на своё имя номер телефона, пока ей не исполнится 18 лет.
Ольга, естественно, Вы ее представитель. Речь идет о том, что оператор для переоформления сим- карты требует подтверждения права. Нотариус может выдать Вам справку, но указаны будут оба наследника. Поэтому и предлагаю уточнить у оператора, достаточно ли будет такой справки или это только усложнит ситуацию. Предварительно лучше узнать у вашего нотариуса стоимость, содержание, необходимы ли документы для такой справки
Людмила, спасибо, что откликнулись.
Дело в том, что у мужа не осталось родственников кроме меня и нашей общей дочери (ребенку 10 лет. на момент смерти мужа дочери было всего 3 года)
Поэтому я как жена стала единственной наследницей всего. (правда долю квартиры умершего делили пополам с ребенком) И я не помню, чтобы нотариус выдавал и оформлял Свидетельство о праве на наследство (кроме квартиры конечно).
А нотариальный документ о наследии доли квартиры у меня забрали в регистрационной палате.
И по-поводу договора с МТС, может он и был, но с момента покупки симки прошло уже более 11 лет. Вряд ли кто-то хранит такие документы так долго.
Я уже звонила в корпоративный отдел МТС, мне сказали, что я могу составить претензию, даже выслали бланк, но предупредили, что претензию примут во внимание, но моего желаемого исхода - не ждите.
Ольга, я представляю выражение лица нотариуса, когда Вы к нему придёте с просьбой выдать свидетельство о праве на наследство на сим-карту. ;-)
Претензию пишите обязательно, и ещё сообщите в корпоративном отделе, что подадите на них жалобу в Отдел по защите прав потребителей.
Может, проще сменить оператора? С сохранением прежнего номера?