8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

ИП, занимаемся торговлей и фотоуслугами

Здравствуйте! Женщина принесла флэшку SD от фотоаппарата в фотосалон, чтобы распечатать фото, скинули на компьютер, распечатали, ничего с её носителя не удаляли. Вставили в ее фотоаппарат. Позже она пришла скандалить, что все ее фото пропали и флэшка пустая. Подключился её муж, стал козырять что он бывший сотрудник милиции, грубить, угрожать. То что с цифровыми носителями может произойти сбой (я не могу этого объяснить, на это есть специалисты), либо это вирусы, они и слушать не хотят... Что делать с такими клиентами? Завтра придут продолжать скандалить. Могу им только предложить попробовать восстановить данные, а если у меня не получиться, что делать тогда?

Показать полностью
, Фарида, г. Казань
Александр Жданов
Александр Жданов
Юрист, г. Москва

Предложите им написать претензию в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», спокойно сформулируйте ответ и дайте им отказ.

Будут скандалить — вызывайте полицию. 

P.S. Вы не специалист в восстановлении данных с накопителя, зачем Вам связываться с этим и пробовать восстановить фотографии? 

1
0
1
0
Фарида
Фарида
Клиент, г. Казань

Спасибо Вам большое, Александр! С Вашим ответом я успокоилась, была в панике, а ещё они так и не пришли, может быть им дети или внуки объяснили, либо будем ждать сюрприза!!!

Похожие вопросы
Предпринимательское право
Буду заниматься монтажом витражных конструкций - остекление в нежилом здании (торговый центр), которое уже 10 лет находится в эксплуатации
Я ИП. Хочу оформить патент, подскажите какой вид выбрать: - услуги по производству монтажных, электромонтажных, санитарно-технических и сварочных работ; или - «Реконструкция или ремонт существующих жилых и нежилых зданий, а так же спортивных сооружений». Буду заниматься монтажом витражных конструкций - остекление в нежилом здании (торговый центр), которое уже 10 лет находится в эксплуатации. При этом ИП зарегистрировано в Новосибирской области, а работы будут вестись в ханты-Мансийском автономном округе.
, вопрос №4104732, Зарина, г. Москва
Военное право
Может ли военнослужащий заниматься стримингом и получать донаты (пожертвования)?
Здравствуйте. Может ли военнослужащий заниматься стримингом и получать донаты (пожертвования)?
, вопрос №4103555, Иван, г. Москва
Защита прав работников
Я работаю в ИП в данный момент я нахожусь на больничном и руководитель закрывает ИП что мне делать
Здравствуйте. Такой вопрос . Я работаю в ИП в данный момент я нахожусь на больничном и руководитель закрывает ИП что мне делать . У меня была операция удаления органа. Прошло 5 дней после операции и она заставляет меня закрыть больничный. Так как я много ей создаю проблем. Что мне делать?
, вопрос №4103130, Светлана, г. Москва
Лицензирование
И можно ли заниматься такой деятельностью как самозанятой?
Добрый день, какой выбрать ОКВЭД для проведения праздничный мероприятий для школьников? И можно ли заниматься такой деятельностью как самозанятой?
, вопрос №4101570, Надежда, г. Москва
Недвижимость
Обязан ли продавец (ИП) сдать дом со всеми коммуникациями?
Здравствуйте! Я купила частный дом у продавца (ИП) на этапе строительства. Продавали дом по цене с учётом всех коммуникаций (свет, газ, вода). Сейчас дом готов, но на данном этапе у застройщика (ИП) проблемы с администрацией поселка для разрешения подключения света (газ к домам уже подведен). Энергосетевая компания, которая в дальнейшем планировала обслуживать массовую застройку из частных домов провела большую работу: поставила столбы, протянула к каждому дому кабель, установила счётчики. Осталось только согласовать с администрацией поселка и получить разрешение на подключение. А администрация поселка разрешение не даёт, т.к. там идёт борьба за власть и она постоянно меняется. Энергосетевая компания сейчас судится с администрацией, одно слушание уже выиграли. Но как я понимаю, деньги разворовали, когда и чем все это закончится неизвестно. Продавец (ИП) предлагает 500 тыс. и соглашения, где я не претендую на коммуникации. Вопрос в следующем: 1) Если я не возьму деньги и буду ждать разрешения проблемы. Обязан ли продавец (ИП) сдать дом со всеми коммуникациями? В договоре про коммуникации ничего не сказано. В договоре прописано, что Продавец должен передать жилой дом Покупателю и участок на котором он расположен. А также Покупатель должен в т.ч. 30 дней заключить договор по предоставлению (воды, света газа) и оформить лицевые счета. Есть опасения, что если я соглашусь и возьму деньги, и подпишу соглашение, то потом за коммуникации с меня запросят минимум в 2 раза больше. P.S. Дом передали по передаточному акту, но в нем указано, что коммуникаций нет. В акте отмечено только то, что в доме есть.
, вопрос №4101464, Татьяна, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 13.03.2015