Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вернуть товар
Здравствуйте! Заказала в рекламном агентстве фотопечать на холсте, чрез 4 дня получила работу была крайне расстроена, качество желало оставлять лучшего. Имею ли я права вернуть этот товар и свои деньги? Товарный чек есть.
Добрый день!
Согласно ст. 29 Закона о ЗПП вы вправе при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Для удовлетворения желаемого способа защиты прав желательно написать соотв. претензию исполнителю.
С уважением, Сергей П.