8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат авто в автосалон

Здравствуйте) хотела бы уточнить такой вопрос: 1. Приобрела авто 05.05.2013 года, за полтора года сделано 11 гарантийных ремонтов (коробка, тормоза, сцепление), в общей сложности находилась в сервисе 30 дней. Сделала экспертизу, выявлены дефекты по всем направлениям. Подала иск в суд сама, была судебная экспертиза - на территории автосалона, автомобиль признан в идеальном состоянии*((( скоро заседании суда, на котором по всей видимости вынесут решение ...и не в мою пользу*( Есть ли возможность что то еще предпринять??? или как то можно решить вопрос?? Я могу остаться со сломанным "новым" авто и со всеми судебными издержками ??*((((((( Спасибо.

Показать полностью
, Карина, г. Нижний Новгород
Алёна Тиханенкова
Алёна Тиханенкова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Не стоило, конечно назначать экспертизу на территории автосалона. Можно заявить о еще об одной экспертизе.

0
0
0
0
Карина
Карина
Клиент, г. Нижний Новгород

Суд так присудил, территория их, эксперт наш*(((((( Но очень сложно выявить поломку авто*(( она может ездить неделю без косяков, а в один момент отказывают тормоза, коробка глючит*(( а потом опять все нормально*((( поэтому на судебной ни чего не показало*(( я боюсь, что заявлю еще об одной, а будет тоже самое*((

Может необходимо поставить как-то вопрос по другому, либо другого эксперта, который посмотрит в программе авто, если плавающие глюки итак далее, может надо другие условия, чтобы эксперт наблюдал в течение недели за авто и ловил глюки в программе и выявлял причину их.

Я согласна с коллегой, что Вам нужен хороший, реальный юрист. Так очень сложно о чем-то говорить, но 11 ремонтов за 1,5 года явно свидетельствуют что что-то здесь не так.

0
0
0
0
Егор Мартынов
Егор Мартынов
Юрист, г. Москва

Это как самому себе операцию делать))) Нанять хорошего юриста  по защите прав потребителей, а то будете все оплачивать...

0
0
0
0

Зачем вам вообще экспертиза нужна была ? 

14. В отношении технически сложного товара в качестве недостатка товара по пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей следует понимать различные недостатки товара, на устранение которых в совокупности затрачивается время, приводящее к невозможности использования товара (работы, услуги) более чем тридцать дней в течение каждого года гарантийного срока. 

Ваш юрист что указывал в исковом? на существенность?

0
0
0
0
Карина
Карина
Клиент, г. Нижний Новгород

ХОРОШЕГО трудно найти*(( наняла уже одного*(((((((((((( он как узнал, что дело можем проиграть, слился*(( поэтому сама все делаю*(((

Вадим Ерхов
Вадим Ерхов
Юрист, г. Москва

Представьте суду рецензию на экспертизу и обеспечте явка рецензентамв судебное заседание- основание для назначения повторной или дополнительной экспертизы- ст87 Гпк РФ

Понятие существенного недостатка- преамбула закона- у вас он есть

Правильно проводим повторную или дополнительную экспертизу- эксперт есть

Привлеките к участию в споре изготовителя!!!!- пусть объясняет 11 ремонтов — высоким качеством авто

Удачи!!!!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Подскажите, могу ли я оформить в таком случае возврат средств по причине того, что решение не подошло, магазин мог бы забрать деталь, а я свой телефон без экрана?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по вопросу ремонта техники и возврата по ней средств Ситуация такая: у телефона отвалился экран, еще не оторвался, но уже был на ниточках проводов. Работал без проблем еще часов 12, пару раз отклеивался, но по итогу с концами оторвался и перестал работать. Отвезли в сервис телефон, на диагностике смотрели, вздулся ли аккумулятор, был ли он причиной отвалившегося экрана. С аккумулятором все было ок, поэтому нам предложили замену экрана - на оригинальную деталь или копию, было сказано, что единственные отличия будут - на копии немного другая цветопередача, но функционал такой же. Согласились на копию (она стоила 12к, оригинал 17), подождали, забрали телефон, выдали гарантию на услугу 30 дней. Телефон забирал мой молодой человек и, коротко проверив, сказал, что все ок. Дома телефон подвисал, моргал, лагал, но не работал адекватно. Отвезли телефон обратно в сервис, там посмотрели, сказали, что с телефоном все ок, нужно произвести сброс до заводских настроек. Не хотелось, но окэй, вариантов не видели, произвели сброс. Это не помогло телефон продолжал лагать, особенно это было заметно на клавиатуре. Сейчас магазин предлагает поменять экран на другой, т.к. есть вероятность, что проблема в самой копии (может копия плохая). Но при этом напоминают, что если после повторной замены проблема сохранится, значит что-то сломалось внутри телефона и значит возврат средств я оформить не могу. Ссылаются на тот случай, если окажется, что проблема не в экране. Подскажите, могу ли я оформить в таком случае возврат средств по причине того, что решение не подошло, магазин мог бы забрать деталь, а я свой телефон без экрана?
, вопрос №4103615, Дарья, г. Мурманск
386 ₽
Вопрос решен
Налоговое право
Вопрос: требуется ли оплата налога с продажи авто?
Добрый день! Продала авто, находился в собственности с 2015 года. Продала в апреле 2024 года. Есть договор о продаже авто, но при переезде договор о купли авто не сохранился (в теории можно попробовать восстановить его через продавца). Покупала в свое время авто за 800 тыс, а продала за 900 тыс. Вопрос: требуется ли оплата налога с продажи авто?
, вопрос №4103565, Анна, г. Москва
Нотариат
Сейчас машина передана для управления другому лицу с условием, что он оплачивает кредит и аренду авто, но договор мы не составляли
Здравствуйте. У меня есть автомобиль и кредит на этот авто. Сейчас машина передана для управления другому лицу с условием, что он оплачивает кредит и аренду авто, но договор мы не составляли. Гражданство РФ он не имеет. Подскажите как правильно составить договор
, вопрос №4103355, Татьяна, г. Москва
1100 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Как мне сейчас лучше переоформить авто
28 июня прошлого года покупали автомобиль у автосалона в кредит. Автомобиль был привезен в Росиии и растоможен кем то из автосалона . Мне дали электронную птс с уплаченной томоженой пошлиной и я поставил авто на учет на себя. Знакомый мне говорит что сейчас если я продам авто не дождавшись года с покупки на меня упадет налог дополнительный. Это правда или нет ? Как мне сейчас лучше переоформить авто
, вопрос №4101361, Александр, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Налоговое право
Будет ли критично, то есть являться ошибкой с точки зрения налоговой, если я: - Сейчас пробью чеки возврата на
Здравствуйте. Мне нужно было пробить чеки возврата и чеки коррекции по старой онлайн-кассе (которая ещё активна). Но сегодня я активировал новую, поэтому все чеки приход/возврат идут уже по новой кассе. Обе расположены в одном месте и зарегистрированы на одного ИП (меня). Будет ли критично, то есть являться ошибкой с точки зрения налоговой, если я: - Сейчас пробью чеки возврата на новой кассе, но по чекам, который были пробиты на старой кассе; - Пробью чеки коррекции по старой кассе.
, вопрос №4101149, Артем Артём, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 16.01.2015