Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Покупка в интернет-магазине

21 декабря 2014 года в интернет- магазине Столплит заказала спальню,пришло -сообщение о номере заказа,девушка-менеджер позвонила и сказала что в спальне отсутствуют на данный момент два предмета, поэтому заказ будет исполнен после нового года.Я спросила у менеджера-не подорожает ли мебель-девушка уверила меня что мебель будет по той цене что и в заказе.На самом деле цена возросла на несколько тысяч ,о чём я узнаю при сегодняшнем(16 января 2015 г) звонке в магазин(т.к мне больше и не звонили)Ни договора,ни предоплаты я не делала...

16 января 2015, 07:09, Светлана, г. Москва

СТОЛПЛИТ

Иван Маслак

Адвокат, г. Самара

Здравствуйте!

Сформированный продавцом заказ не несет никаких правовых обязанностей, как и слова девушки менеджера. Поэтому изменение цены в данном случае право продавца.

С уважением!

16 января 2015, 07:32

Сергей Серебряков

Адвокат, г. Санкт-Петербург

С момента, когда Вы оформили заказ в интернет магазине Вы и магазин заключили договор купли продажи, согласно которому Вы обязаны оплатить указанную в договоре (заказе) сумму, а магазин поставить указанный в договоре (заказе) товар. Поэтому можете требовать от интернет-магазине Столплит исполнения обязательства по договору или можете понудить его исполнить обязательство через суд.

Успехов.

16 января 2015, 09:57

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Что мне делать в такой ситуации?

Добрый день. Я заказала товар в интернет-магазине. При получении товара на почте, я отказалась от товара. Продавец пишет , что подаст на меня в суд. Что мне делать в такой ситуации???

Вчера в 13:56, вопрос №4103326, Елена, г. Иркутск

1 ответ

Все

Могу ли я вернуть с чеком и биркой обратно в магазин легинсылосины

Могу ли я вернуть с чеком и биркой обратно в магазин легинсы(лосины) в течении 14 дней с момента покупки? Примерила еще раз дома, они не подошли. Если будет отказ, то что я могу сделать в данной ситуации?

29 апреля, 03:04, вопрос №4102034, Карина, г. Воронеж

1 ответ

Административное право

Недавно в моём районе одновременно закрылось два продуктовых магазина Пролетарский

Живу в центре города Липецка. Недавно в моём районе одновременно закрылось два продуктовых магазина Пролетарский. До ближайшего магазина Пятёрочка - 500м. Может ли администрация города повлиять на собственника торговой сети в плане скорейшего открытия продуктовых магазинов ?

28 апреля, 13:10, вопрос №4101629, Олег Витович, г. Москва

1 ответ

700 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Через месяц от сотрудника банка узнала, что мной был оформлен кредит

Здравствуйте. Сделала заказа ювелирного изделия в интернет магазине, оформив заявку на кредит. От изделия отказалась. Через месяц от сотрудника банка узнала, что мной был оформлен кредит. Я перешла по ссылке на телефоне и этого было достаточно, чтобы мной был подписан договор на кредит, к тому же сотрудник магазина не сообщила об отказе кредитному отделу магазина. Деньги банк перевел за товар, который я не покупала. Банк требует осуществлять платежи по кредиту, магазин решает вопрос по возврату денежных средств 5 дней. Все это на словах. Что делать в этой ситуации?

28 апреля, 02:32, вопрос №4101210, Оксана, г. Иркутск

2 ответа

Защита прав потребителей

Кому направлять претензию магазину или почте?

Сделали заказ в интернет магазине, купили часы apple (стоимость как у оригинальных, плохих отзывов о магазине нет), они отправили посылку, но Почта России посылку потеряли. Это подтверждал статус посылки по трек-коду. Позднее посылка нашлась и ее выслали в пункт вручения. Посылку забрали, но уже дома обнаружили, что часы фальшивые и их невозможно подключить к телефону. Что делать ? Возможно ли вернуть деньги? Кому направлять претензию магазину или почте? Скорее всего посылку подменили на почте, когда ее «потеряли» а потом нашли…

27 апреля, 10:42, вопрос №4100490, Анна, г. Москва

1 ответ