Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара
Купила шубу из бобра. Через месяц она начала рваться. Имею ли я право сдать ее обратно продавцу. каковы шансы?
Если Вы уверены, что не виноваты в том, что шуба начала рваться по вашей вине, то обратитесь к продавцу с претензией, в которой потребуйте вернуть денежные средства за товар. Данное право предусмотрено законом «О защите прав потребителей». В случае отказа имеете право обратиться в суд с иском, а также взыскать неустойку, компенсировать моральный вред в денежном выражении, компенсировать судебные расходы. Кстати экспертиза проводиться в суде за счет продавца, так что расходы минимальны.
Обратитесь к продавцу с заявлением о возврате товара (шубы) с указанием на несоответствие качества товара потребительским свойствам. С наибольшей долей вероятности продавец назначит экспертизу товара на предмет по чьей вине шуба начала рваться (производственный ли брак?). Если экспертиза подтвердит производственный брак, деньги Вам вернут, если нет, попробуйте обратиться в суд, по суду также будет назначена экспертиза.