Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат телефона
Возможно ли вернуть новый сотовый телефон (не бывший в пользовании) в течении 14 дней и вернуть денги?
Здравсвтуйте!
Так как телефон это технически-сложное устройство то вернуть его просто так потому что не подошел нельзя
С уважением Александр
здравствуйте,
если приобретали «через» «обычный» магазин (не интернет-магазин), вернуть обратно продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы можно только, если телефон оказался товаром ненадлежащего качества (п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей).
Если телефон надлежащего качества ( «надобность в нем отпала», не «подошел по форме/комплектации, «характеристикам» и т.п.), принимать телефон и возвращать за него деньги продавец не обязан (входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации).
с уважением,
Елена
Здравствуйте Андрей!
Нет, такой товар можно вернуть, только если в нем недостаток, на основании ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Товар надлежащего качества входит в перечень, не подлежащий обмену (возврату).
С Уважением, Надежда.