Правильно ли поступил покупатель?

Я работаю в магазине самообслуживания, у нас персонал небольшой 3-4 человека в смену, на немаленький магазин, работа заключается как работа в зале так и на кассе.Вопрос. Товар пришел днем и ценники поставили правильно, после чего продавец пошел на кассу и спустя часа 4-4 с половиной столкнулись с такой ситуацией, покупатель купил товар на кассе, пробив товар оказалось, что не только цена, но и сам ценник не соответствовал товару. В результате чего покупатель закатил скандал, мол мне все равно как хотите, но продавайте по той цене которую я увидел, я не должен читать что написано на ценнике, я вижу только цены, но ведь в данной ситуации я знаю, что товар переставил кто то из покупателей. Товар конечно же продали как написано было на ценнике. Правильно ли поступил покупатель, сказав что я не должен читать что написано на ценнике, я должен видеть только цену? И что делать в таких ситуациях? Ведь покупатель не всегда прав.