Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат качественного товара в течении 14 дней
Здравствуйте! Купил счетчик электроэнергии, заводские пломбы и упаковка сохранены в товарном виде. Так вышло, что он мне не понадобился. Могу ли я вернуть его назад и потребовать возврата денег?
Так же хотелось бы узнать про светильник. После покупки, когда я его установил, он мне не подошел по фасону и цвету. Упаковка целая, чек есть. Возможно ли вернуть за него деньги? Пожалуйста напишите с сылками на законы. Спасибо!
Доброго дня, увы, но счетчик без дефекта Вы вернуть не сможете, ибо, согласно Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55(ред. от 04.10.2012)«Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»(с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2013), счетчик подпадает пот вид, который возврату и обмену не подлежит...
Вы можете подойти к продавцу и в режиме «переговоров» решить Ваш вопрос — он может пойти Вам на встречу и забрать товар, но это не обязанность.
Покупатель действительно может вернуть покупку, не имеющую никаких изъянов, просто потому что она ему не пригодилась или не понравилась, но естественно товар должен быть в таком же виде, как и при купли-продажи.
Это также относится и к светильнику. Если продавцы начнут говорить, что это технически сложные товары обмену и возврату не подлежат покажите им перечень этих товаров, который утверждён Минторгом.