Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Положена ли по закону компенсация за несвоевременную доставку груза транспортной компаниией
Здравствуйте. 24.10.2014 поставщик отправил мне груз транспортной компанией ПЭК. Расчетная дата прибытия:26.10.14. Звоню в ПЭК 27.10, груза нет, пообещали узнать судьбу груза и перезвонить после обеда. Звоню после обеда, говорят, что груз на складе в Москве, но его не отправили, т.к. не могут найти, подождите еще пару дней, он найдется. В итоге груз приходит в Курск, приезжаю забирать 04.10 , а его не могут найти теперь в Курске. На следующий день, груз якобы нашли, собираюсь за ним ехать, говорят, что мой груз по ошибке выдали другому человеку и он должен его подвезти, вот везет до сих пор. Подскажите, какая компенсация мне положена если они вернут груз в полной сохранности? Тк товар привозился под заказ, могу ли я требовать компенсацию за утраченную прибыль?
Необходимо писать претензию, но поскольку нет договора, сложно будет, что-либо доказать, в любом случае начинайте с претензии