Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Не привезли мебель в срок
Здравствуйте! 17.09.2014 я купила мебель 2 дивана и стенку (в много мебели). В этот же день после того как я расплатилась полностью 100%, продавец составила договор и сказала что мебель привезут до 28.10.2014 по договору.
Сегодня до сих пор мебель не привезли, по телефону сказали что задерживают, не привезли еще с фабрики. а так как они хотели привезти все одной машиной, доставкой, стенку которую привезли на склад, уже отдали другому покупателю.
Договор истек, как я понимаю.
Могу ли я потребовать с них доставку бесплатно?
или потребовать деньги за мебель обратно?
т.к. не хочу больше ждать, и готова отказаться от их мебели ( весь этот период спали в неудобствах, на полу)
Вы вправе расторгнуть договор и потребовать взыскания убытков или взыскать пени на основании ст23.1 Закона
Можете потребовать деньги обратно, в связи с невыполнением условий договора, или потребовать неустойку за несвоевременную поставку.
Успехов.
здравствуйте,
в соответствии со ст.23.1 Закона о защите прав потребителей
по своему выбору вправе потребовать:
- передачи оплаченного товара в новый срок;
либо
- возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
+
вправе потребовать также от продавца:
- полного возмещения убытков, причиненных вследствие нарушения установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара
- уплаты за каждый день просрочки неустойки в размере 0,5% суммы предварительной оплаты товара
- компенсации морального вреда (ст.15 Закона о защите прав потребителей)
(неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы).
Требования о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение 10-ти дней со дня предъявления соответствующего требования.
с уважением,
Елена