8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вопрос о вымогательстве по выплаченному кредиту "морганом"

я заключила договор о кредите в июне с Альфа-банк на 4 месяца,но выплатила за 2 месяца,т.е. в августе погасила полностью. а в сентябре мне позвонили и сказали ,что остался долг 271 79 коп,а потом уточнили 276,60коп. я это погасила в ,а дня 4 назад начал "морган"звонить и требовать более тыщи руб. подскажите пож. как я должна действовать?Они достают не только меня ,но и мою сестру

, Гельфия, г. Димитровград
Александр Красильников
Александр Красильников
Юрист

Здравствуйте, Гельфия! Если Вы полностью погасили кредит, Вам необходимо связаться с банком и проинформировать его представителей о полном погашении Вами суммы кредита. Факт погашения кредита Вы сможете подтвердить соответствующими документами о внесении платежей по кредиту. 

Также Вы можете по телефону горячей линии связаться с центральным офисом банка и запросить документ, подтверждающий факт закрытия Вами кредита (справка о погашении кредита).

0
0
0
0
Гельфия
Гельфия
Клиент, г. Димитровград

Спасибо,Александр!В том и вопрос,что не могу пройти на горячую линию,сразу включается отдел взыскания.Я вчера с ними разговаривала.Попоросила представиться,так она только имя и отчество называет,ав фамилию отказывается. А правомочны ли они звонить и родственникам ? И в воскресные дни?

Согласно статье 15 Закона России «О потребительском кредите (займе)», сотрудники банка не вправе беспокоить родственников заемщика.

Допустимо взаимодействие банка с самим заемщиком. В выходные дни и нерабочие праздничные дни телефонные звонки и личные встречи с заемщиком не могут иметь места с 20.00 до 9.00 по местному времени.

0
0
0
0
Похожие вопросы
700 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Через месяц от сотрудника банка узнала, что мной был оформлен кредит
Здравствуйте. Сделала заказа ювелирного изделия в интернет магазине, оформив заявку на кредит. От изделия отказалась. Через месяц от сотрудника банка узнала, что мной был оформлен кредит. Я перешла по ссылке на телефоне и этого было достаточно, чтобы мной был подписан договор на кредит, к тому же сотрудник магазина не сообщила об отказе кредитному отделу магазина. Деньги банк перевел за товар, который я не покупала. Банк требует осуществлять платежи по кредиту, магазин решает вопрос по возврату денежных средств 5 дней. Все это на словах. Что делать в этой ситуации?
, вопрос №4101210, Оксана, г. Иркутск
900 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
У меня есть микрозаймы а также старые долги по старым кредитам
Добрый день. У меня есть микрозаймы а также старые долги по старым кредитам. Которые были обжалованы в суде. И по которым я плачу аресты присуждаемые мне чуть ли не каждые пол года. Но суть вопроса в том что я влез в микрозаймы и хотел попытаться исправить кредитную историю и погасить кое какие задолжности. Это привело меня к новым проблемам. На протяжении 3-5 месяцев оплат по микрозаймам долги наросли как снежный ком. И возможность выплачивать их у меня иссякла. Получилась просрочка по ним месяца на 3. В данный момент возможности погашать их у меня нет. Оформлял я все эти микрозаймы онлайн. Данные все о себе предоставлял актуальные. Паспортные данные адреса прописки и проживания все у них есть. Но вот сегодня позвонил отец и сказал что к ним домой приходил участковый на меня составили протокол по статье мошенничество. Хотелось уточнить причину этого. Ведь я не скрываюсь. Данные мои у них все есть. Место проживания, место работы, место регистрации. Все эти данные актуальны. И я оплачивал уже не моло эти микрозаймы. И оплачивал их вовремя. До момента не возможности их все тянуть.
, вопрос №4100873, Александр Редзель, г. Ростов-на-Дону
Уголовное право
Здравствуйте меня зовут Вячеслав у меня такой вопрос о мошенниках Могут ли мошенники взять на меня кредиты в
Здравствуйте меня зовут Вячеслав у меня такой вопрос о мошенниках Могут ли мошенники взять на меня кредиты в банках если знают мои данные паспорта и снился они взломали личный кабинет на госуслугах а там А все данные мои мне приходилось банков какие-то эсэмэски с цифрами я их не открывал и никому ничего не отправлял удалил Спасибо
, вопрос №4099164, Вячеслав, Луганск
Исполнительное производство
Куда обратиться с этим вопросом
Здравствуйте, была поручителем. Должник выплатил всю сумму. ИП прекратили, убрали его с базы данных. А мои данные по данному ИП числятся в базе данных ФССП. Просила пристава убрать меня с базы данных, он отказал. С казал только через три года. Вопрос: есть такой закон? И почему должник вышел из этой истории как говорится белым и пушистым, а на меня повешали клеймо недобросовестного плательщика. Куда обратиться с этим вопросом. Старший пристав ту же песню поёт про какие-то три года
, вопрос №4097976, Оксана, г. Якутск
Гражданское право
Могу ли я отменить судебный приказ у мировых судей удалённо?
В пятницу 19.04 получила уведомление в госуслугах о возбуждении исполнительного производства на основании судебного приказа от 2019 года. В 2014 году я переехала, в 2016 сменила фамилию суд оказывается был в 2019. От коллекторов что именно за долг я не знаю. Возможно была поручителем у друзей и они не выплатили кредит. Могу ли я отменить судебный приказ у мировых судей удалённо? Живу в другом городе?
, вопрос №4097596, Валентина, г. Москва
Дата обновления страницы 20.10.2014