8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Проверка качества, возврат

Доброе утро. Был куплен сот. телефон в магазине 15.09.13.

Но 10.09.14 телефон был сдан обратно в магазин, для проведения проверки качества. Появился дефект. Но через 3 недели отдают телефон. А продавец говорит он проверку не прошел, так как истек срок гарантии. Продавец объясняет это тем что пока товар доставляли до СЦ истекла гарантия. Поэтому возврат денег не одобрен. Что мне в этом случае делать? Хочу возврата денег. Товар был сдан в срок.

, Ильус, г. Казань
Сергей Тихонов
Сергей Тихонов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Ильус.

Вероятнее всего стоит произвести независимую экспертизу, получить документ устанавливающий, что причина неисправности вина завода изготовителя или производственный дефект, и учитывая, что продавец отказал Вам в проведении ремонта, не устранил производственный дефект в срок потребовать стоимость, штраф, материальный и моральный вред, но в судебном порядке.

предварительно направив претензию.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Административное право
Здравствуйте сегодня меня задержали сотрудники полиции доставили в отделение полиции для проверки
Здравствуйте сегодня меня задержали сотрудники полиции доставили в отделение полиции для проверки документов сказали с документами все хорошо но перед тем как отдать документы меня почему то сфотографировали в профиль сказали мол это нужно чтоб подтвердить что вы тут были незнаю что делать и зачем сфотографировали я ведь ничего не нарушал и с документами все отлично
, вопрос №4110968, Давлатбек халилов, г. Москва
Автомобильное право
Для остановки транспортного средства могут ли дпс предъявить основание как простая проверка документов?
Для остановки транспортного средства могут ли дпс предъявить основание как простая проверка документов?
, вопрос №4110267, Вячеслав Флексер, г. Чита
Приватизация
Скинули фото всех документов риелтору, типо для банка (проверка документов), нашёлся покупатель и хочет взять в банке кредит.Но вот уже сутки риелтор не выходит на связь
Здравствуйте! Может ли риелтор продать дачный участок с домом по фото документов без присутствия собственника?Скинули фото всех документов риелтору,типо для банка (проверка документов), нашёлся покупатель и хочет взять в банке кредит.Но вот уже сутки риелтор не выходит на связь!Могла ли она привести продажу моей дачи без моего личного присутствия!?Не получится ли так, что я приеду,а там уже другие хозяева!?
, вопрос №4109777, Надежда, г. Электросталь
Уголовное право
Поступило заявление с требованием провести проверку и привлечь Вас к уголовной ответственности, по ч.1 ст
Гр. Иванова А.В., в отношении Вас от гр. Ярина А.Н. поступило заявление с требованием провести проверку и привлечь Вас к уголовной ответственности, по ч.1 ст. 159 УК РФ, зарегистрированное в КУСП 4779. 08.05.2024 г. в 12:00 Вам необходимо прибыть г. Екатеринбург, пр-кт. Ленина, д. 17 По прибытии в д/ч Вам выпишут пропуск, с собой возьмите паспорт. В случае неявки, Вы будете доставлены приводом. По вопросам касаемо заявления, обращайтесь к заявителю Ярину А.Н. Тел. +79683342301 ОД: Исаев С.Г. Пришло вот какое смс
, вопрос №4109170, Анна, г. Москва
Защита прав потребителей
По вопросу возврата сотрудница предложила открыть спор и связаться с продавцом
Здравствуйте! 24.01.24г. заказывал через озон ноутбук из за рубежа! 16.02.24г. посылка была доставлена! Вскрыв упаковку посылки был обнаружен ноутбук который я не заказывал! Абсолютно другой! По вопросу возврата сотрудница предложила открыть спор и связаться с продавцом! 16.02.24г. я открыл спор и связаться с продавцом! 17.02.24г. продавец признал свою ошибку и предложил высылать мне повторно мой товар, а в качестве компенсации отставить полученный мной ноутбук! 18.02.24г. продавец прислал мне трек номер отправленного товара! Через сайты отслеживания посылок можно было увидеть приблизительный срок доставки и он в среднем составлял от 36 до 68 дней. 19.02.24г. посылка последний раз отслеживалась и приветом время в пути по прежнему идёт!02.05.24г. всё разумные сроки прошли! Тогда я хотел написать продавцу и обнаружил, что спор со стороны продавца закрыт и страница его удалена! Кто вернёт мне деньги?
, вопрос №4108870, Валерий, г. Москва
Дата обновления страницы 13.10.2014