Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Оплата пени
Здравствуйте, я купил телефон 2 месяца назад, пользовался им, потом он сломался, я сдал его в ремонт 22.09.2014г, и попросил на время ремонта предоставить мне другой аппарат, что подтверждено бумагой, они мне его до сих пор не предоставили, как мне поступить в такой ситуации обратиться сразу в суд или же написать обращение в магазин? Я точно знаю, что они мне должны будут выплатить неустойку в размере 1% за каждый день просрочки.
Да вы правы по поводу 1%.
2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.
Вы можете направить претензию в магазин с требованием в добровольном порядке выплатить неустойку, соответственно выгоднее это будет сделать после того как вы заберете телефон с ремонта, далее обратиться в суд