Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сбой банкомата
Вносил деньги 50000 руб банкомат отключился ни денег ни чека не получил вызвал сотрудника банка, написал претензию, пока оформляли документы банкомат вновь заработал. На следующий день пришло подтверждение о зачислении 38000 руб, как взыскать недостающую сумму
, Андрей, г. Самара
Татьяна Андреева
Эксперт
Здравствуйте, Андрей!
Вам нужно снова обратиться в тот офис, где стоит банкомат, и написать претензию по возврату денежных средств в сумме 12 000 рублей, не зачисленных на счет.
Банк проведёт проверку технической программы и наличности в банкомате и по вашему заявлению деньги будут зачислены на счёт, который Вы укажете.
Единственное «но» — проверка может занять больше месяца… Потому что Ваша претензия будет рассматриваться удалённо (не там, где произошёл сбой).
Удачи!
Похожие вопросы
Здравствуйте, мне предложили работу: суть работы в том что бы брать от 100 тысяч, ехать к банкомату и ложить деньги им на карту
Здравствуйте,мне предложили работу:суть работы в том что бы брать от 100 тысяч,ехать к банкомату и ложить деньги им на карту. Скажите,это противозаконно?
В случае возврата товара покупателем, обязан-ли продавец сверх цены за товар возвратить покупателю комиссию, удержанную банком за перевод денежных средств
Добрый день! Покупатель оплачивает товар через банкомат. Нам поступает полная сумма по счету. За перевод банк с покупателя списывает комиссию за перевод денег. В случае возврата товара покупателем,обязан-ли продавец сверх цены за товар возвратить покупателю комиссию,удержанную банком за перевод денежных средств.
После ремонта планшета(негарантийного), подписания акта, оплаты оказанных услуг, на следующий день планшет стал выдавать ошибку, сбой в сети,.Мастер прислал
После ремонта планшета(негарантийного),подписания акта , оплаты оказанных услуг,на следующий день планшет стал выдавать ошибку,, сбой в сети,,.Мастер прислал. своего напарника,тот провел диагностику и сделал вывод ,,его отремонтировать нельзя. Как вернуть деньги за ремонт.?Сумма 10 т.р.+
Почему так произошло, прошу подскажите
Здравствуйте, на меня было возьуждено ИП по наличию долга в мкк а деньги в январе, на сумму 5200,я часть оплатила 1700р,через время моя арест был приостановлен.
01.04.24,мне приходит уведомление о новом ИП от той же конторы, где взыскивали 5200,хотя ранее уже оплачено было частично. Почему опять 5200 долг? Не знаю. Думаю, ладно, оплачу сейчас 5200,чтоб за погашение долга позже 5 дней не взяли штраф 1000р, думаю потом разберусь с 1700р этими. Долго не снимали арест, написала жалобу на пристава , и совпало так что через пару минут пришло постановление о снятии ареста и полном погашении долга от мкк. Проходит пару дней как я успокоилась и прямо сейчас мне прилетает новое постановление об аресте счета в Тинькофф (единственный мною используемый банк каждый день ) и взыскивают 3500 за прошлое ип по долгу в том же мфо. Тот же долг изначальный 5200 , но уже после снятия 1700р... Что мне делать? Меня уже заколебали они, мне не на что на работу ехать, т.к. банк арестован, а деньги на кредитке оставшиеся я по удачной случайности перекинула молодому человеку своему. Но снять такую сумму в банкомате возможности не представляется.А налички нет у нас. Куда обращаться, суд? Почему так произошло, прошу подскажите
Через пару дней я обратился в головной офис, мне ответили что, была проведена инкасация и в излишках оказалось только 38000, поэтому за остальную сумму они ответственности не несут. Официальный ответ я получу в течении 2-3 недель. Как мне доказать свою правоту? Видео в банкомате хранится 30 дней и может быть предоставлено, только по запросу правоохранительных органов.
Ну так напишите тогда заявление в полицию о том, что в момент операции по зачислению денежных средств на счет через терминал было совершено хищение 12 тысяч рублей неизвестным лицом.
Могу сказать, что эти деньги на самом деле «выскочили» из терминала позднее. Кто-нибудь совершал операцию, вышли деньги, он их и забрал, вместо того, чтобы позвать специалиста и отдать деньги в банк с чеком транзакции...
Поэтому я не исключаю и такой момент.
По Вашему заявлению будет проводиться проверка, в ходе которой и будет сделан запрос о предоставлении видеоматериала.
Кстати, это в банкомате видео хранится 30 дней. А на электронном носителе гораздо дольше…