Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Обмен товара ненадлежащего качества
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как решить вопрос по обмену товара ненадлежащего качества, либо вернуть уплаченные деньги, если игнорируют претензию. Приобретена детская площадка и горка оказалась ненадлежащего качества: имеет множество царапин и трещин.
- 50ed3c0db3916.jpg
- горка.doc
- 2014-08-27-1110.jpg
, Светлана, г. Екатеринбург
Александр Безгласный
Добрый день, Светлана.
Если игнорируют претензию, Вам нужно подавать в суд.
У Вас достаточно хорошая претензия, если Вы этого еще не сделали, отошлите ее копии заказным письмом с описью вложения, подождите дней десять и, если Вам не ответят, составляйте исковое и подавайте со всеми документами в суд. В суде излагайте написанное в претензии, тут я думаю можно еще и моральный ущерб требовать. Ведь Вы не смогли сделать долгожданный подарок детям.
С уважением. Александр.
Похожие вопросы
И на какие статьи закона можно ссылаться?
Добрый день.
На маркет плейсе приобрёл дрель шуруповёрт, пришла совсем не та модель которая была заказана. Имею ли я право потребовать от продавца обмена товара? И на какие статьи закона можно ссылаться?
Могу я зарегистрироваться как самозанятый и продавать свои же товары, произведенные в Китае?
Приветствую, уважаемые юристы. Владею единолично западной компанией - владельцем зарегистрированного торгового знака в России. Разрабатываю товары и размещаю заказы на них на заводах в Китае. Произвожу товары народного потребления. В России продаю через посредников. Могу я зарегистрироваться как самозанятый и продавать свои же товары, произведенные в Китае?
Я заказывал товар по цене 2990руб.+подарок часы, вместо заказанного товара мною менеджер отправила другой
Я заказывал товар по цене 2990руб.+подарок часы,вместо заказанного товара мною менеджер отправила другой товар китайского производства с плохим качеством поцене 5723 с наложенным платёжем 133,35руб.Мне очень не понравилса,хочу делать возврат,но нужен код,а телефон менеджера не сохранилса
23 ЗоЗПП или можно сразу обращаться с этими требованиями в иске в суд?
Покупатель купил товар ненадлежащего качества. Заявил продавцу претензию об обмене товара на аналогичный. По прошествии нескольких месяцев претензия не удовлетворена. Покупатель хочет расторгнуть договор купли-продажи. Нужно ли писать новую претензию продавцу (в порядке ч. 2 ст. 23 ЗоЗПП) или можно сразу обращаться с этими требованиями в иске в суд?