Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Оплата товара
Здравствуйте. Разъясните пожалуйста. Я заказала кое-какой товар в интернет магазине 14 августа, заказ магазином тоже оформлен 14 августа и цена в этот день была одна, но оплатить я его не смогла. Сегодня зайдя на сайт магазина я обнаружила, что мой заказ стал на 30% дороже, но дата заказа осталась прежней. Имею ли я право потребовать от магазина цену на товар, который был на дату заказа. Имеет ли магазин право отказать мне в продаже товара по первоначальной цене?
Спасибо.
Продавец идёт на сознательное нарушение административного законодательства, принуждая Вас произвести оплату товара без учёта заявленной скидки.
Основание:
Пункт 2 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» возлагает на продавца обязанность до заключения договора предоставить потребителю информацию об
основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения)
продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании
(наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях
приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и
гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение
которого действует предложение о заключении договора.
Полное или частичное отсутствие названной информации, может служить основанием
для привлечения продавца к административной ответственности по ч. 1 ст.
14.8 КоАП РФ, или по ст. 14.7 КоАП РФ «Обман
потребителей».
Вы можете, попробовать устно изложить свои претензии о покупке товара со скидкой, ссылаясь на статьи КоАП или составить письменную претензию продавцу с предложением выполнить свои обязательства. В случает отказа продавца от своих обязательств — жалуйтесь в Роспоптребнадзор.