Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Некачественный товар
Здравствуйте.
У меня проблема. Недавно был приобретен спортивный велосипед. Он на гарантии, но все поочередно "отваливается". Отвозили в магазин на ремонт, и то неохотно нам его ремонтировали. Рвется цепь, переключатели все расстроены. Куда написать заявление, для того чтобы вернуть деньги за приобретенный товар? На этот раз снова порвалась цепь, и это уже настораживает, Качество сборки очень плохое. Как вернуть деньги,либо выбрать другой велосипед по такой же цене?
Здравствуйте, Алексей! На основании части 1 статьи 18 Закона России «О защите прав потребителей» Вы вправе предъявить продавцу требование о замене велосипеда на другой аналогичный велосипед, находящийся в исправном состоянии, либо отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за велосипед денежной суммы.
При отказе продавца удовлетворить Ваше требование, Вы вправе заявить Ваше требование в суд либо в Роспотребнадзор.
Если Вам понадобится моя помощь подготовке документов, пишите мне в чат.