Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат денег

Добрый день! Подскажите, пожалуйста разобраться в ситуации. Купила планшет, через 2 для он сломался. Вернули планшет в магазин, сказав нам о том, что планшет возьмут на экспертизу на 21 день. В итоге по истичении 21-ого дня пришли в магазин и нам заявили, что его отремонтировали. Хотя изначально согласия на ремонт планшета я не давала и настаивала на возврате денег. Могу ли я потребовать возврат денег, расчёта на месте? Так как они начинают придумывать разные предлоги. Спасибо!

07 августа 2014, 06:22, НАТАЛЬЯ, г. Тверь

Екатерина Афонина

Юрист, г. Саратов

Действительно, требовать устранения недостатков товара или возврата денег — Ваше право, и выбираете между этими вариантами именно Вы. Было бы лучше, если бы Вы сразу пришли в магазин с письменным заявлением, в котором требуете возврата денег (причем оставляя второй экземпляр с отметкой о принятии себе). Но и сейчас Вы вправе требовать возврата денег, поскольку получается, что продавец отремонтировал планшет по собственной инициативе

07 августа 2014, 06:27

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Заказал еду в яндексе, заказ отменили и сделали возврат денежных средств 25 числа.В яндексе сказали что

заказал еду в яндексе,заказ отменили и сделали возврат денежных средств 25 числа.В яндексе сказали что возврат уже был сделан все зависит от моего банка.сегодня 5 чилса уже возрат все еще не пришел что нужно сделать чтоб вернуть деньги побыстрее?

Вчера в 12:14, вопрос №4108067, солбон, г. Москва

1 ответ

586 ₽

Защита прав потребителей

Также отказывает авиакомпания Победа (2 сегмент) по возврату средств Переписку приложу

Приобрел через сервис билетного агрегатора "Купибилет" составные билеты для семьи 3 билета по маршруту Тель-Авив - Казань с пересадкой в Анталье. Полет 4 июня. На этой неделе пришло сообщение от авиакомпании Pegasus об отмене рейса (1 сегмент маршрута). Обратился в "Купибилет" за полным возвратом и получил отказ. Также отказывает авиакомпания Победа (2 сегмент) по возврату средств Переписку приложу. Какая вероятность получить возврат полной стоимости за 3 билета и можете ли вы помочь с результатом?

Вчера в 09:18, вопрос №4108003, Сергей, г. Казань

1 ответ

Защита прав потребителей

Могу ли составить электронное заявление об возврате денег

я заказал одежду в телеграм канале, её еще не отправляли ко мне, но я хочу возврат средств, так как почуял что обманываю. Могу ли составить электронное заявление об возврате денег. Прост менеджер продавца мне говорит что можно только приехать к нему в офис и составить вручную заявление

04 мая, 18:03, вопрос №4107641, Сергей, г. Семилуки

1 ответ

Защита прав потребителей

Можем ли как-то добиться возврата денежных средств?

Здравствуйте. 19.03.2024 Купили шуруповёрт. Его не приняли на возврат денежныхсредств,т.к сказали, что он по браку.якобы только возврат могли только небракованного товара осуществить. 28.03.2024 взяли его на ремон в течении 45 дней. 1.Должным ли были нам на этот срок предоставить другой шуруповёрт? 2. Если я не хочу отремонтированный брать шуруповёрт. Мы ж покупали новый. 3. Можем ли как-то добиться возврата денежных средств?

04 мая, 10:14, вопрос №4107303, Юлия, г. Карпинск

1 ответ

Гражданское право

Компания помочь в возврате денег?

Может ли юр.компания помочь в возврате денег?

03 мая, 16:49, вопрос №4106586, Зиля, г. Санкт-Петербург

1 ответ