Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Помогите,пожалуйста
Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,мама заказала мне обувь в интернете,но она оказалась мне мала.Обувь в том состоянии,что и покупали,но я отрезала бирку,могу ли я обменять на другую обувь или из-за бирки мне могут отказать?Заранее спасибо
<P metrikaId_0.35095022713921553=«13»>Екатерина, здравствуйте, мне кажется более существенным является вопрос сможете ли вы вернуть обувь, найдёте ли кому её возвратить.
<P metrikaId_0.35095022713921553=«13»>Но если магазин надёжный, проверенный то не думаю что срезанный ярлык при отсутствии нарушения товарного вида, может быть причиной отказа в возврате товара.
<P metrikaId_0.35095022713921553=«13»>и вообще закон о защите прав полтребителей на Вашей стороне. дерзайте.
<P metrikaId_0.35095022713921553=«13»>
Нет, бирку отправлять не стоит. Пусть доказывает продавец, что она там была! Если отправите, тогда скажут, что не сохранен ярлык и это формальное основание для отказа по ст.25 Закона №2300-1.
Покупали через интернет — тогда 7 дней на возврат, если информация о сроке и порядке возврата не предоставлена — тогда 3 месяца для отказа.
Пишите претензию, обязаны принять товар и вернуть деньги.