Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Поменять телефон по гарантии

телефон периодически отключается, включить можно только после снятия батареи и то не с первого раза. Ремонтировали по гарантии в течении 40 дней, но спустя две недели все повтояется. Могу ли я потребовать возврата денег, поменять на новый или взять другой марки с доплатой? Заранее благодарю за полный ответ с ссылками.

15 июля 2014, 03:45, Михаил, г. Уфа

Алексей Горшков

Юрист, г. Москва

Эксперт

Да, если недостаток вновь появляется после ремонта, он согласно определению из преамбулы Закона «О защите прав потребителей» признается существенным. А при наличии существенного недостатка вы вправе потребовать обмена на качественный товар либо расторжения договора и возврата денег.

15 июля 2014, 06:03

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

У меня есть планшет Xiaomi Redmi pad se у него щёлкает задняя панель могут ли поменять товар на другой?

У меня есть планшет Xiaomi Redmi pad se у него щёлкает задняя панель могут ли поменять товар на другой? Покупался в мвидео.

Вчера в 18:04, вопрос №4105600, Антон, г. Владивосток

1 ответ

Кредитование

Здравствуйте, взяли займ 20.02.2024 на паспорт который я поменял ещё 05.12.2023, как быть?

Здравствуйте, взяли займ 20.02.2024 на паспорт который я поменял ещё 05.12.2023 , как быть?

Вчера в 15:36, вопрос №4105414, Дмитрий, г. Киров

2 ответа

Защита прав потребителей

Вопрос что мне сейчас надо предпринять чтоб коробку передач отремонтировали по гарантии?

Здравствуйте, у меня такая ситуация. Я купила в феврале 2024 года машину в автокредит. А 1 мая 2024 года я еду и у меня произошёл какой то хруст. Я остановила авто. и вышла посмотреть что случилось. Я подумала колесо пробила. Вышла смотрю все колесы нормально. Тут проходил знакомый и он мне сказал что это граната.. Я позвонила знакомому автослесарю. И он мне сказал что это не граната а коробка передач. Я вызвала эвакуатор и я отправила в магазин вернее в авто салон свой авто. Сегодня то есть 2 мая 2024 года. В салоне посмотрели и сказали что это не гарантий случай. Типо производитель то есть автозавод с какого то года написал что задняя скорость на коробке не является гарантийным.. Вопрос что мне сейчас надо предпринять чтоб коробку передач отремонтировали по гарантии?

Вчера в 15:29, вопрос №4105314, Светлана, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Купили телефон Вива 36 плохой интернет поменяли сим карту не чего не изменилось телефон работает интернет

Купили телефон Вива 36 плохой интернет поменяли сим карту не чего не изменилось телефон работает интернет появляется на пару минут и пропадает надо перезагрузить телефон и так всегда хотели вернуть телефон и обменять на другой менеджер сказал надо делать экспертизу покупали 28.04.2024 обратились сегодня

Вчера в 15:13, вопрос №4105381, Наиль, г. Москва

1 ответ

386 ₽

Защита прав потребителей

Добрый день, я заказал на яндекс маркет телефон пришол другой телефон дорожем чем заказывал и сейчас

Добрый день ,я заказал на яндекс маркет телефон пришол другой телефон дорожем чем заказывал и сейчас продавец яндекс маркета пишет что подалут в сут если не вирну телефон и просят отправить телефон и потом они мне отправят тот который я заказывал какие горантии что они мне его отправят и могутли они подать всуд и выйграть его если я не отправлю телефон

Вчера в 09:10, вопрос №4104891, Максим, г. Москва

7 ответов