8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денег, уплаченных за продление проживания в отеле

Добрый день, 28 апреля 2014 года я заключил договор с турфирмой ( 1 страница договора прилагается ) , полностью оплатил стоимость. в договоре указано период с 05.06.2014 по 19.06.2014, 13 ночей / 14 дней , именно на этих условиях я заключал договор. 04.06.2014 сотрудником фирмы мне был выдан ваучер на проживание в отеле, где было указано проживание в отеле с 05.06.2014 по 18.06.2014 К сожалению обратил на это внимание только на следующий день. По приезду в отель получил информацию, что действительно номер оплачен только до 12.00 18.06.2014. Плата за продление проживания составляет 110 евро. 08.06.2014 я информировал турфирму о сложившейся ситуации, 09.06.2014 получил ответ, что мне будут компенсированы ден. средства.( скрин прилагаю ) В дальнейшем позиция фирмы изменилась кардинально. По возвращению написал претензию и получил ответ. Вопрос: есть ли смысл обращаться в суд и перспективы судебного решения на Ваш взгляд.

Показать полностью
  • Ваучер
    .pdf
  • Договор
    .pdf
  • Ответ
    .pdf
  • Переписка
    .jpg
  • Претензия
    .pdf
, Кирилл, г. Санкт-Петербург
Рушан Сунятуллин
Рушан Сунятуллин
Юрист, г. Москва

Кирилл, добрый день!

В договоре указано, что они обеспечивают вам:

1) авиаперелет - Он на какое число у вас был назначен?

2) групповой трансфер — на какое число? у всей группы был тур до 18 или до 19?

3) мед страховка до какого числа?

1
0
1
0
Кирилл
Кирилл
Клиент, г. Санкт-Петербург

Добрый вечер, спасибо за ответ, уточняю:

1) авиаперелет - вылет 18.06.2014 - 23.30 , прилет 19.06.2014 - 04.55

2) групповой трансфер — почти у всех до 19.06.2014

3) мед страховка до какого числа- в страховом сертификате прописано по 19.06.2014

Я надеялся может за вылет будет возможность зацепится или за трансфер, но к сожалению в договоре действительно опечатка и все доказательства на лицо.

По моему мнению дело проигрышное.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Законно ли это и как вернуть товар и получить деньги?
Куплен телефон в магазине м видео дистанционным способом, через пару дней нашёл его дешевле и решил вернуть в магазин, там его не приняли а взяли только моё заявление с просьбой возврата денег которое будут рассматривать до 7-10 рабочих дней. Законно ли это и как вернуть товар и получить деньги? Телефон в заводской упаковке, не открывался.
, вопрос №4105807, Сергей, г. Москва
Гражданское право
Как и поставщику, так и мне - не нужна эта программа обратно
Здравствуйте. Один бывший покупатель угрожает судом. Хотелось бы узнать, на сколько серьезно может всё закончиться. Ситуация была такой: Покупатель откликнулся на моё объявление на Авито по продаже программы для компьютера. Произвели сделку. Спустя некоторое время софт сломался и покупатель попросил сделать возврат денег. Мы с ним условились, что верну спустя неделю. Пришло время возврата. Я предлагаю покупателю либо денежный возврат, либо новую программу. Покупатель выбрал новую программу. Спустя время он пишет снова и хочет возврат денег, программа при этом работает без проблем. Я ему сказал, что на данный момент денег нет, будут спустя некоторое время. Да, в этом случае я слукавил, так как не хотел, чтобы мне оставали негативный отзыв на Авито за невозврат денежных средств. По итогу я не хочу возвращать деньги обратно, так как в первый раз потерял программу по вине покупателя, а после мы сошлись на том, что вместо возврата денежных средств он выберет программу, за которую я сделал оплату своего поставщику. Как и поставщику, так и мне - не нужна эта программа обратно. Как быть в данной ситуации? Спасибо!
, вопрос №4105428, Иван, г. Москва
Защита прав потребителей
10 дней назад была куплена коляска с уценкой (коляска плохо складывается, механизм сложения иногда заедает)
Здравствуйте. 10 дней назад была куплена коляска с уценкой (коляска плохо складывается, механизм сложения иногда заедает). Через неделю после эксплуатации 1 элемент из механизма складывания стал вылетать из коляски при езде на неровностях, после прохождения подъёма и бордюров, из-за чего эксплуатировать коляску стало невозможно и небезопасно, в любой момент может сломаться и другая часть. Могу ли я требовать возврата денег за коляску, так как при продаже нам не говорили , что такое будет происходить переодически? В гарантийном ремонте нам отказали, так как сказали что не видят никаких повреждений и надо разбираться с магазином.
, вопрос №4105347, Жанна, г. Новочебоксарск
Гражданское право
В какой стране в России или Казахстане мне необходимо его уплатить?
Добрый день! Я гражданка РК пенсионер, проживаю в РФ по виду на жительство с 2022 года. От мужа гражданина РФ по наследству перешла в мою собственность 1/2 квартиры в РФ. Будет ли для меня применён налог на доходы и в каком размере? В какой стране в России или Казахстане мне необходимо его уплатить? Заранее благодарю за ответ.
, вопрос №4105287, Наталия, г. Братск
Уголовное право
Заказал телефон айфон в магазине вишмастер онлайн, привезли я забрал а когда его просмотрел полностью нашел
Заказал телефон айфон в магазине вишмастер онлайн , привезли я забрал а когда его просмотрел полностью нашел дефект экрана , вернул и потребовал возврат денег , мне пришло отказ , с формулировкой что он целый и впорядке , дефект остался , меня попросили написать расписку что я не имею притнзий когда забирал телефон , я из послал
, вопрос №4104857, Алексей, г. Москва
Дата обновления страницы 09.07.2014