Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Купил электронную книгу не прошло двух недель она ломается

купил электронную книгу не прошло двух недель она ломается я могу потребовать свои деньги с продавца

19 февраля 2013, 17:49, сергей Щаников,

Ольга Жукова

Юрист, г. Таганрог

Да, на основании статьи 18 Закона "О защите прав потребителей", вы можете потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.
Потребитель вправе предъявить указанные требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока.

19 февраля 2013, 19:17

Артем Гаврилов

Адвокат, г. Ростов-на-Дону

Можете, у Вас на расторжение договора купли-продажи 15 дней (в этот срок необходимо подать претензию в магазин с требованием вернуть деньги за товар ненадлежащего качества). Срок возврата денег - 7 дней. По истечении 15 дней продавец может потребовать экспертизы товара как технически сложного. Срок возврата затянется.

20 февраля 2013, 05:32

Похожие вопросы

586 ₽

Уголовное право

Ситуация в следующим решил попробовать поработать в сфере инвестиций на торговой бирже, так как не силен в

Ситуация в следующим решил попробовать поработать в сфере инвестиций на торговой бирже, так как не силен в этой теме, начал с брокером, вложил 110000, начали только работать и не прошло и нескольких дней как уже навязывают контракт для дальнейшей работы в котором я должен внести 1000000 рублей, хотя изначально говорилось что можно работать и с 10000 рублей а в итоге сейчас оказывают давление к внесению такой суммы, что наводит на мысль о мошенниках, хотелось бы услышать мнение специалистов и совет о дальнейших действиях. Вот платформа на которой мы работаем с брокером: https://trades.alfacfd.com/

Вчера в 11:18, вопрос №4120333, Олег, г. Москва

3 ответа

586 ₽

ДТП, ГИБДД, ПДД

Здравствуйте похожая ситуация, сбил бабушку не на пешеходном переходе, перелом тазовой кости без смешений

Здравствуйте похожая ситуация , сбил бабушку не на пешеходном переходе , перелом тазовой кости без смешений . Операций не было , ее выписали через две недели из больницы долечиваться дома . Но через 20 дней случился инсульт .

Вчера в 00:27, вопрос №4122347, Мика, г. Самара

4 ответа

Административное право

После подачи заявления в прокуратуру пришёл ответ ( он меня не устроил), в котором указано, что вправе обжаловать военному прокурору гарнизона или в суд и это принятое решение ст

Здравствуйте! После подачи заявления в прокуратуру пришёл ответ ( он меня не устроил), в котором указано, что вправе обжаловать военному прокурору гарнизона или в суд и это принятое решение ст. помощника хочу обжаловать. Решение пришло 21 февраля 2024 г. , а сейчас 17 мая 2024 г.. Время обжалования не прошло?

17 мая, 11:17, вопрос №4121655, Олег, г. Моздок

1 ответ

Все

Купил велосипед пару дней назад Покатался и обнаружил следующие

Купил велосипед пару дней назад. Покатался и обнаружил следующие недостатки: имеется люфт на оси шатуна педалей, задних звездочек, также на руле имеется люфт. Собираюсь отвезти велосипед в магазин с требованием обмена товара на товар такой же марки. 14 дней с момента покупки не прошло. Хотелось бы совета по правильному требованию обмена товара.

16 мая, 22:04, вопрос №4121030, Салават, г. Казань

1 ответ

Защита прав потребителей

Купил велосипед пару дней назад, покатался и обнаружил следующие недостатки: имеется люфт на оси шатуна

Купил велосипед пару дней назад, покатался и обнаружил следующие недостатки: имеется люфт на оси шатуна педалей, задние звезды немного шатаются, а также руль имеет люфт 14 дней с момента покупки не прошло. Собираюсь отвезти в магазин за обменом на велосипед такой же марки. Хотелось бы совета по правильному обмену товара. Спасибо!

16 мая, 21:58, вопрос №4121025, Салават, г. Москва

1 ответ