Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Гарантийный срок

Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли гарантийный срок на золотой браслет?? Купила браслет 8 марта.... не давно разлесся....(полез).... какие права у меня есть.....и на какой закон федеральный я могу сослаться.... Заранее спасибо!

06 июня 2014, 10:02, Алёна, г. Волгоград

Рушан Сунятуллин

Юрист, г. Москва

Алена, добрый день!

Если продавец устанавливает гарантийный срок, то он доводит эту информацию до покупателя. Необходимо уточнить у продавца имеется ли гарантия на золотой браслет.

Если не имеется, то

п. 6. ст 18 Закона о защите прав потребителей
Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В любом случае обратитесь к продавцу, возможно он пойдет вам на встречу или проведет экспертизу за свой счет.

Если нет то вам необходимо будет самостоятельно провести экспертизу

браслета и если подтвердится заводской брак, то вы сможете предъявить требование продавцу о возврате денежных средств за браслет (или обмен) + компенсацию за экспертизу.

Требование предъявляйте в письменном виде, на вашем экзмпляре должны поставить отметку с датой приема.

С уважением,

Сунятуллин Рушан

06 июня 2014, 18:41

Похожие вопросы

Гражданское право

Если, да, то на основании какой статьи закона установлен этот срок?

Здравствуйте! Существует ли срок для предъявления исполнительного листа, выданного по арбитражному делу? Если, да, то на основании какой статьи закона установлен этот срок? С уважением, Вадим

Сегодня в 01:53, вопрос №4100142, Вадим Файнберг, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Они предложили мне вернуть деньги, но на сегодняшний момент на эту сумму нельзя купить такой/аналогичный телевизор

Здравствуйте. В магазине Эльдорадо был приобретен телевизор. В течение гарантийного срока он сломался. В сервисном центре было выдано заключение, что телевизор не ремонтно пригоден . Обратившись в магазин за заменой телевизора мне отказали. Так как данной модели нет в магазине и предложили другую модель с доплатой. Но я не хочу ничего доплачивать, я хочу тот телевизор , который я покупала. Они предложили мне вернуть деньги, но на сегодняшний момент на эту сумму нельзя купить такой/аналогичный телевизор. Подскажите как быть в этой ситуации. Спасибо

Вчера в 12:53, вопрос №4099610, Виктория, г. Москва

4 ответа

586 ₽

Автомобильное право

И какой срок получения после сдачи?

Здравствуйте! Хотел бы уточнить по вопросы восстановления ВУ после лишения. Лишён за вождение в состоянии алкогольного опьянения в ~2017г. (прошел длительный срок после лишения, понимаю, что ВУ уничтожено) Теперь хочу восстановить. Хотел бы узнать дальнейший процесс после оплаты всех штрафов, получения мед. справки, нужно ли заново учиться? Сдают только теорию или практику тоже? И какой срок получения после сдачи?

Вчера в 11:35, вопрос №4099518, Валерий, г. Москва

1 ответ

Исполнительное производство

Прав ли пристав что заблокировал мне карту ранее назначенного срока?

Здравствуйте, ситуация такая, пришло постановление что имеется штраф от судебных приставов, было написано что у меня есть срок в течении 5 дней для добровольной оплаты задолженности. И тут же наложили арест на карту, денежные средства были арестованы, а через 5 дней пришло ещё исполнительный сбор на эту же денежные средства, так как приставы не видели удержанных средств и запросы в банк не отправляли, дозвониться самостоятельно я не смогла так как не брали трубку. И возможности сходить в банк не было возможности. Прав ли пристав что заблокировал мне карту ранее назначенного срока?

Вчера в 10:24, вопрос №4099415, Нина, г. Москва

2 ответа