Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Поставщик не выполняет обязательство по замене брака
Здравствуйте.
Я частный предприниматель. Как юрлицо заключил договор с поставщиком на закупку у последнего компьютеров. В договоре ясно написано, что бракованные запчасти должны быть заменены им в течение 30 дней. Разумеется брак есть. Но нужные детали присылаются очень долго - месяцами. В переписке поставщик ссылается на разные сложности и проч. Честно говоря, я впервые в подобной ситуации - хорошо, что есть подменный фонд, и мне удается выкручиваться. Скажите пожалуйста, с чего начать судебные тяжбы или что вообще нужно делать в подобной ситуации?
С уважением, Иван.
Иван, добрый день.
Для полной консультации нужно смотреть договор, и документы на основании которых происходит соответствующая поставка. Если говорить об общих принципах и порядках работы по аналогичным ситуациям, то примерно все выглядит так.
Для начала нужно определиться с требованиями, с которыми Вы хотите и можете выйти в суд: взыскание неустойки, процентов, о расторжении договора, об обязании исполнить определенные требования.
Далее пишется претензия по вашим требованиям и направляется поставщику, устанавливается срок для ее исполнения. Если ваши требования не удовлетворяются, то далее готовится и подается иск в суд.
Перед написанием претензии необходимо в обязательном порядке проверить наличие всех документов, которые подтверждают ваши претензии и обосновывают Ваши требования.
Более подробно проконсультировать сложно, т.к. не знаю суть ваших требований и содержание документов.
Как ее можно подтвердить? Брак у меня - поставщик в Ростове. Мы работаем так: отправляем заказ, получаем железки, отправляем брак взамен полученных. Как и любой сервис-центр. Хотя мы им конечно не являемся. Продукция имеет свое название и авторизованных сервисов, которые могут подтвердить, что аппарат неисправен просто нет.